活鱼类都算海鲜 餐馆返券连环套暗藏消费陷阱

　　“满100元送20元代金券”、“满100元返30元菜品”，近来不少酒店餐馆加入返券促销行列。昨日，武汉市工商部门发布消费提醒，返券促销在餐饮业有所抬头，消费者可能不经意间掉进消费陷阱。

　　近日，消费者李先生向东西湖工商分局投诉称，他在吴家山怡民酒店消费时，获得贵宾卡本，6月18日再次在该店消费后，本以为使用现金券可省70多元，但买单时仅能用18元代金券。服务员解释：海鲜和特价菜品不在返券之列。李先生并未点海鲜，但值班经理说，活鱼类都算海鲜。

　　类似李先生这种遭遇在餐饮行业很普遍。据统计，武汉工商部门今年3月以来接到餐饮促销投诉多达70多件，比去年同期增加近四成。

　　据消费者林先生投诉，因为经常请客户吃饭，手上有多家餐馆酒店赠送的现金券，但这些券在使用时有太多的限制，如他在吴家山四支沟的通达酒楼持代金券买单时，被告知只能抵扣当次消费菜品价的50％，并且用了券就不开发票。

　　东西湖工商分局对吴家山30多家餐馆调查发现，有19家在使用返券，其中代金券在使用说明上均设有不同陷阱。如限制消费时段、限制用量、酒水主食特价菜品不参加返券，是许多餐馆的“潜规则”，但大多没有在代金券上注明。

　　某酒楼经理胡女士透露，酒店对消费者使用现金券设限制，目的就是让食客每次都有券，每次都用不完。

　　东西湖工商分局提醒消费者，如果餐馆酒店在进行优惠促销活动时，没有在广告或者优惠券上说明具体优惠事项，误导消费者，或者不按要求提供发票，消费者可及时向工商、税务部门投诉。(楚天都市报 记者张乐克、通讯员郝金奇）