被强制消费成家常便饭 团奴低价买来低质服务

　　本报前天报道《天天团购制造“团奴”群落》后，不少读者打来电话，向记者讲述各自的“团奴”经历和心得，记者发现，“团奴”们在享受着“团”来的超值惊喜之余却遭遇着各种尴尬：就餐时被划分区域、美发时被强制消费、精明主妇被超低折扣忽悠、付了钱却收不到货、网站发错货却不管不问……采访中记者选取了5位团友的4种尴尬体验为例，而且这5位团友是朋友、亲戚或同事，这或许意味着，这些尴尬体验绝不是小概率事件。

　　尴尬一 就餐时成了守门童

　　1个月前，朱先生在某团购网站上花68元钱“团”了一份某休闲餐厅原价182元的双人套餐，餐厅位于工体附近，号称装修典雅别致，很有格调，适合情侣约会，于是朱先生便约上了女友前往就餐，没想到他们的第一次团购消费体验十分不爽。朱先生说，为了避免满座，他们事先电话预约了餐位，到达餐厅时，一层的位置基本都坐满了顾客，只剩下了门口和楼梯口的座位，朱先生便表示想到二层就餐，可是服务员告诉他二层已经预订满了，朱先生和女友只好接受了门口的座位，“门口的座位特别不舒服，我们坐在那里就像门童。”朱先生和女友感觉有些别扭，女友更是始终低着头很不自在。“后来我去二楼上厕所，竟发现二楼根本没有坐满，空着很多座位，就餐环境比一楼好多了。”朱先生这才注意到，一层的顾客基本都是持团购券或短信消费的，“原来我们这些‘团友’都被区别对待了。”朱先生既气愤又尴尬，“委屈了自己没关系，还连累了女友，好好的一次约会就这么泡汤了。”

　　尴尬二 总被强制消费

　　朱先生告诉记者，那次约会中他们不仅被区别对待，而且还被强制消费了，“我们就餐的过程中，服务员一次又一次地走过来问我们是否需要再点吃的或喝的，一开始我们装作不理。后来服务员干脆直说‘你们是团购的，价钱特别低，如果不加点儿其他消费，餐厅就得亏本了’，没办法，碍于面子我们只好点了饮料和米饭，那米饭3元钱一碗，真够贵的。”

　　蔡女士被强制消费的经历更令人气愤。蔡女士告诉记者，前段时间她在某团购网站上购买了一家知名美发店的优惠券，当时网站宣称没有任何隐性消费，可是她去做头发时还是“被强制消费”了，“一开始我始终坚持不加钱，可是我不加钱美发师就不动手，大工、小工一个劲儿地在我耳边推销，就这么磨蹭了一个多小时，没办法，我只好答应加100多元钱做某项美发套餐。”蔡女士说，虽然加了钱之后仍然很划算，可是这种“被强制消费”的感觉非常不好，她不会再“团”这类商品了。

　　尴尬三 低价买来试用装

　　在朋友眼里，80后主妇田芯可是位精明的化妆品购物达人，她选的化妆品不仅好用，而且折扣超值，每次购物还能向导购员要到很多免费试用装，于是大家都请她做自己的美容管家，可是，一个月前的一次团购经历却让她成了好友们的笑柄。

　　田芯告诉记者，当时她在某团购网站看到了一个低至2折的知名品牌保湿面膜，她知道这款面膜很好用，2折的价钱更是绝无仅有，于是以70元“团”下。几天后，面膜快递到了单位，可是当她打开快递的包装盒后，却看到了一个没有任何包装、没有封签的面膜，瓶上还贴着“本赠品不得转售”的标签。

　　“这不就是试用装吗？是禁止出售的！就这么一小瓶却要70元钱？以前咱不都免费领吗？”同事们的一连串问题把田芯问傻了，田芯这才明白，自己被“2折”忽悠了，“这事儿都过去一个月了，可是直到现在同事们一想起来还要嘲笑我呢。”田芯觉得特丢人。

　　尴尬四 货没到无人负责

　　今年端午节前，王小姐莫名收到了某团购网站送来的两个约1米高的纸箱子，箱上标签显示里面装的是粽子，可是王小姐从未团购过粽子，打了一圈电话询问朋友，朋友也都没团购粽子，“估计是网站送错了，眼看就要过节了，‘团’了这些粽子的人收不到货该多着急呀。”好心的王小姐立即打电话告诉了团购网站。可是，网站的客服人员好像一点儿都不着急，他们非但不赶紧查实团购粽子的消费者和送货信息，反而让王小姐自己去找送货公司查询，王小姐很生气，不过还是决定好事做到底，她一连打了十几个电话，花了一下午的时间才弄清楚，团购这两箱粽子的人与她在同一个大厦工作。“团购网站的这种态度真是惊着我了，交了钱的却收不到东西，出了问题还不积极查找，太不负责了，我是不敢再团购了。”