诺基亚大裁员：降本增效欲重新开始

　　1800人大裁员只是诺基亚新任CEO降本增效的开始。

　　对投资者而言的利好消息,有时对公司员工来说却是噩耗。

　　在2010年10月21日发布的第三季度财报中,诺基亚宣布了1800名员工的裁员计划。裁员涉及的范围主要包括诺基亚产品研发、塞班系统（Symbian）及智能手机研发部门、服务部门和企业职能部门。这是诺基亚新一任CEO Stephen Elop继续大刀阔斧重组智能手机业务的信号。

　　如果Elop能够扭转前任对手机与计算机、社交网络融合趋势的忽略,诺基亚第三季度的成绩也许便能延续下去。财报显示,它的第三季度营收比去年同期上涨5%,净收入是去年同期3倍,彼时诺基亚亏损5.59亿欧元。这要得益于汇率浮动和C5及E5等新款廉价智能手机上市,使得智能手机部门出现了快速增长。当天,赫尔辛基证券交易所诺基亚股价应声而涨6.3%,纽约证券交易所稍微节制一点,上涨了3.3%。

　　Elop显然意识到,塞班和服务部门的降本增效,是诺基亚挽回智能手机增速放缓的关键。他还计划在塞班（这家位于伦敦的软件公司支撑着诺基亚智能手机的操作系统研发工作）内部整合智能手机操作系统塞班3和塞班4的团队,改变后的组织架构能让每个员工为多系统服务。

　　但在诺基亚这样一个庞大的官僚机构中裁员与改革绝非易事。2009年底,Elop的前任试图削减芬兰Salo工厂（主要生产智能手机,也是明星机型N97的诞生地）的2000个职位,由于北欧国家有关的劳工法律十分严格,诺基亚最终不得不屈服,转而采取轮岗制,让工厂保持80%人力资源运转,每个工人不会失业多于3个月。降低成本的效果大打折扣,还不到预期效果的20%。

　　对Elop来说,即便塞班整改一帆风顺,形势也依然严峻。诺基亚预测它今年有可能会“稍微”失去些市场份额。由Strategy Analytics发布的调查数据显示,与去年同期比较,智能手机市场第三季度平均增速为78%。诺基亚的增长为61.6%,苹果的增长是90.5%,Android联盟增长117%—这里面包括了宣布退出塞班联盟的三星、索尼爱立信、HTC等。

　　塞班在最大的智能手机市场美国本来就不讨好;而在另一重镇中国市场,也是谷歌的Android和苹果的iOS系统更受三大运营商青睐。中国移动2010年下半年推出的30款手机全部采用由Android升级而来的OPhone系统;中国电信刚推出的天翼3G手机也全部采用Android;而中国联通则完全忙于给iPhone4补货。

　　留给Elop和塞班的时间真的不多了。

　　诺基亚近两年内裁员情况

　　2008年11月裁员600人

　　其中75%为市场和销售部门人员,20%为研发人员。

　　2009年2月裁员1000人

　　经济低迷,为削减成本在公司内部寻找到的自愿辞职员工。

　　2009年3月裁员1700人

　　大多数是销售、市场和技术部门员工。

　　2009年11月裁员330人

　　均为研发人员。

　　2009年底计划裁员2000人

　　芬兰Salo工厂（主要生产智能手机）试图减少2000个职位。由于劳工法律保护,未果。

　　后工厂对这部分员工采取轮岗制,让每个工人不会失业超过3个月。

　　2010年10月21日计划裁员1800人

　　裁员主要涉及诺基亚产品研发、塞班系统（Symbian）及智能手机研发部门、服务部门和企业职能部门。

　　诺基亚设备及服务事业部两年经历4次重组

　　2008年1月

　　形成终端部、服务与软件部和市场运营部三个部门。服务与软件被独立为一个部门,与终端部平行。

　　2009年10月

　　诺基亚将终端部下的手机业务分拆为两个部门—智能手机部门和手机部门,解决在智能手机中整合硬件和软件所面临的挑战。

　　2010年5月

　　智能手机高管更换,掌管营销部门的安西·范约基（Anssi Vanjoki）成为新的智能手机部门主管,他同时也负责移动解决方案部门。

　　2010年7月

　　设备及服务事业部划分为三个部门:移动解决方案部门、移动电话部门和市场部。这项决定让诺基亚有专门的部门来统筹协调智能手机的发展进程。