会员卡频繁落跑待监管 预付费消费安全性引关注

　　在我们的生活中，流行着一种预付款消费模式，一次性支付一定金额购买会员卡或贵宾卡后，就可按优惠价格消费。商家提前锁定顾客，顾客享受折扣，本是双赢的事情如今却变了味。日前，某连锁健身机构突然关店一事的发生，使得预付款消费模式的安全性再次引起消费者的广泛关注。但直到现在，如何规范预付款消费这种商业模式目前还没有完全纳入法律视线。

　　案例：奥08会员无处退卡

　　家住后现代城的吴女士最近很郁闷，她花了一千多元办的健身卡打了水漂。“我只在去年夏天游过几次泳，打算明年夏天再去。没想到最近听说那个健身房关门了。”吴女士办卡的这家健身房叫奥08健身俱乐部，位于朝阳区金港国际，元旦假期后俱乐部突然人去楼空，上千名会员无处退卡。

　　据介绍，这家俱乐部已经开业四年多，主要以低价销售为经营策略，年卡只有1200元，两年卡更低至1600元，吸引了2000多名会员，许多人觉得“每天来洗个澡都值”。停业是由于俱乐部拖欠房租，产权方提出终止租赁协议，并贴出“停业装修”通知，导致很多会员聚集要求退卡。俱乐部负责人称退还全部会员费用需要220万元，经营亏损无钱退卡。

　　自律：保证金制度难起作用

　　记者了解到，已经有一些城市在预付费行业尝试保证金制度。

　　2008年3月，上海在国内首推预付卡保证金制度。10家美容美发企业成为首批签约单位，涉及全市700余家门店，由上海美容美发行业协会统一对交纳的保证金进行管理；去年3月15日，常州工商局消保处、消协联合常州美容美发协会制订了行业自律公约，即企业发售预付卡要向市美容美发行业协会交纳一定数额的售卡保证金。首批有9家企业响应；北京的首个预付卡销售自律组织于2009年9月15日在丰台区率先成立。该区100家销售预付费卡的大型商家当天签订了《预付卡消费自律规范承诺书》，明确表示他们将为消费者建立销售档案，停业或变更地址将提前1个月告知消费者。

　　但值得注意的是，这些制度虽然具有创新性，在一定程度上能够约束商户，但其适用范围和领域单一而且强制性不足，加上没有国家法律的保障，很难真正起到作用。首推保证金制度的上海市也因未受大多商家认可，并未推广开来，已经形同虚设，设立之初“拟推行至健身、餐饮等服务行业”的愿望也已基本落空。中国政法大学经济法学副教授吴景明表示，预付费支付这种商业模式目前还没有完全纳入法律视线。

　　晨报记者 肖丹