网上交易将设冷静期允许消费者无理由取消订单

发布时间:2011年02月23日 09:39 | 进入复兴论坛 | 来源：人民日报

　　网上交易将设冷静期

　　允许消费者在冷静期内无理由取消订单

　　商务部日前起草了《第三方电子商务交易平台服务规范》(征求意见稿)，并面向社会公开征求意见，截止日期为2011年3月13日。

　　征求意见稿明确，平台经营者应对其平台上的交易信息进行合理谨慎的管理，网页上显示的商品信息必须真实。

　　同时，鼓励平台经营者设立冷静期制度，允许消费者在冷静期无理由取消订单。

　　在“货物退换”方面，征求意见稿明确，对于违反商品售后服务和退换货制度规定的站内经营者，平台经营者应当受理消费者的投诉，并可依照合同追究其违约责任。

　　此外，征求意见稿还表示，鼓励标的金额高于5万元的网上交易，第三方交易平台应提示交易双方使用电子签名。(记者崔鹏)

网上交易将设冷静期允许消费者无理由取消订单

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