如何避免正当权益受侵犯 四招保护好钱袋子

　　随着经济快速发展，人们手中的钱越来越多，同时金融业的迅速发展让金融投资理财日渐普及。但是因为金融消费者尚未被列入《消费者权益保护法》的保护范围，权益常常无法得到有效维护。而与金融机构的接触，一旦遭受不公正待遇，就可能直接导致财富受到损失。那么，面对金融机构，我们应该如何避免自己的正当权益受到侵犯？

　　主动出击

　　上周四晚，成都商报联合每日经济新闻、腾讯大成网举办的金融维权讲座，邀请到泛华普益风险合规部副总经理、职业律师王伦强担任主讲嘉宾，以他多年的职业经验告诉20多位参与市民，如何防患于未然，避免理财纠纷，在与金融机构打交道的过程中维护自己的权益。

　　“前段时间我到银行去帮孩子办卡，就遇到了一件让我很生气的事情。”王伦强说，他将办卡的相关申请材料交给工作人员时，工作人员什么都没说就将卡办好了。只是在卡办完后，王伦强发现协议书上标注了“短信通知”功能，如果储蓄卡内的资金有任何变动都将通过手机短信通知。工作人员告诉他，这个业务将免费服务两个月。“那两个月以后呢？”“每个月将收5元服务费。”得到工作人员的回答后，王伦强马上拒绝开通这个功能。

　　王伦强告诉现场市民，消费者有权拒绝接受服务。金融机构有的时候不会完全履行告知义务，而冗长的协议、合同，一般人不会认认真真看完，最简单的办法是，在办理业务的时候，直接问对方，这里面哪些要收费？这样，就可以简单又有效地保证自己钱包的安全。“银行收取增值业务的服务费其实是无可厚非的，其本身没有任何问题。但是往往因为工作人员解释不清，最后造成纠纷。”王伦强说，所以消费者这个时候就要注意主动捍卫自己的权益。

　　四招维权

　　对于普通老百姓来说，很容易因为求财心切但专业知识不足，陷入一些不必要的纠纷，反而损失了财富。那么，我们应该如何避免因为自己的不小心而令钱包缩水呢？

　　王伦强说，第一，消费者要有合同意识。其实大多数合同本身是没有问题的，真正的问题大多是在签署合同的过程中产生的。比如一些收费项目或者附加项目，签字之前没了解清楚，事后发现时已有损失产生，这种情形其实完全是可以避免的。

　　第二是消费者要有意识保留对自己有利的证据，千方百计地保障自身的利益。比如在购买理财产品或者保险时，消费者可以将工作人员说的话录音下来以留作证据。

　　第三，要有理性的财富意识。消费者应该清楚地了解，投资不等于投机。即使一时投机成功，也不要相信一夜暴富。

　　第四，对金融行业要有常识性的知识储备。“听不懂的产品千万不要买，没了解清楚前不可签字”，万万不可因求财心切以至增值不成反致亏损。

　　最后，王律师告诉现场市民，虽然金融消费者不在《消费者权益保护法》的保护范围内，但是如果自身权益真的受到侵犯却无法通过沟通解决时，除了仍然可以通过诉讼手段解决外，市民还可以向相关的机构投诉，比如证监会、保监会、银监会等监管机构，消费者的手腕如果强硬一些，可以更好地保障自身的利益。