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“无论是传统企业还是网商,没有诚信就没有利益,就没有未来。”在浙江省工商局局长郑宇民看来,今年2月,国内最大的电子商务公司阿里巴巴曝出的“诚信门”事件,对网络经济、电子商务诚信问题再次敲响了警示的钟声。
阿里巴巴公司的内部调查取证显示,2009年、2010年两年间,分别有1219家(占比1.1%)、1107家(占比0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈,而且发现有近百名本公司员工为追求高业绩、高收入,与“骗子客户”签约直销。目前,这2326家涉嫌欺诈的“中国供应商”客户已全部关闭,并提交司法机关参与调查。阿里巴巴公司对此也表示了刮骨疗伤的决心,其B2B公司CEO卫哲引咎辞职。
现在接入互联网的浙江企业已达96.7%,在全国的B2B网上市场中,浙江占到70%,网上市场亟须建立监管规则。为此,浙江工商行政管理部门在全国率先探索推行“信用宝”网络监管系统,通过信用管理手段对网络商品交易及服务行为实施监管,营造诚信、有序的网络环境。
“可以在网上赚钱,但是不能在网上缺德。”郑宇民的这句话,在网商、网民中流传甚广。