针对部分银行业金融机构违规收取人民币个人账户密码挂失费一事，国家发改委给出处理结果：对中信银行、兴业银行、邮政储蓄银行三家总行总共罚款580万元。

　　7月中下旬，发改委对部分银行业金融机构营业网点进行了暗访和检查。检查发现，中信银行总行、兴业银行总行和中国邮政储蓄银行总行违反规定，擅自推迟取消人民币个人账户密码挂失费的时间，分别致使其银行营业网点7月13日和7月9日后才取消人民币个人账户密码挂失费。

　　针对上述行为，发改委要求各地价格主管部门在全面检查的基础上，责成相关银行业金融机构将违规收费全额退还给客户；对于7月6日后仍在收取人民币个人账户密码挂失费的，除依法责令退还外，要处以违规收费金额5倍的罚款。

　　对于三银行擅自推迟取消人民币个人账户密码挂失费时间的行为，8月中旬，国家发改委依法对中信银行总行、兴业银行总行分别作出罚款200万元的行政处罚，对中国邮政储蓄银行总行作出罚款180万元的行政处罚。（王颖春）