屏幕一蓝、一黑，辛苦赚来的血汗钱就没了？21日晚8时许，广州外来工谢先生一通急电打到本报热线称，“我辛苦积攒的8000元没了！”

　　“几乎是一瞬间的事”谢先生着急地介绍，当时他和妻子拿着8000元到邮政储蓄银行的ATM柜员机存款。点算过后，屏幕上却显示“机械故障”。钱没出来，出来的是一张打印凭条，上面金额竟然是零。

　　“那些钱，可是我们用来救命的。”谢先生说，本来是准备把这8000元转账给他的一位亲戚的，“之前在老家建房子借了钱，现在好不容易赚够8000元准备还债，没想到却出现这种故障。”夫妻俩都异常紧张，甚至互相埋怨吵了起来。其时，他们想到致电本报求助。

　　谢先生说，自己同时拨打了110和银行服务热线，但后者的电话一直无法接通。十几分钟后，一名民警到达现场，并迅速联系了银行的相关工作人员。工作人员表示，这对夫妻的8000元存款在24个小时后会自动到账，不必过于紧张。

　　业内人士也介绍，银行柜员机死机其实并不鲜见，机器本身也有应对各种状况的设置。但鉴于前一段时间，有不法分子通过这些故障套取现金。所以，故障发生后，人们一定不要轻易走开，而是应该迅速通知银行或者报警求助。