（本文发表于2007年年初，新民周刊封面报道）

　　只有信息公开，投资者才能在股票市场抵制那些不负责任的公司的股票，消费者才能在超市抵制那些不负责任的公司的产品，劳动者才能在劳动力市场抵制那些不负责任的雇主。

　　《新民周刊》撰稿／陈统奎(记者)

　　篮坛巨人姚明的另一个身份是“护鲨大使”，他曾经为国际野生救援协会拍摄公益广告，并向公众表态：“今后，我本人在任何时间、任何情况下都拒绝食用鱼翅。”

　　在上海师范大学经济伦理研究中心主任周中之教授看来，姚明不吃鱼翅的“护鲨行动”包含着消费者“强烈的社会责任感”。去年9月，在上海举行的第二届世界中国学论坛上，面对数百位全球中国学精英，周中之以此为开场白，报告的题目是“消费的自由与消费的社会责任”。

　　诚如姚明所言，“个人的力量毕竟有限”，消费者责任理念要广为传播，并变成每一个消费者的自觉行动，眼下还需要更多的手来一起滚雪球，既需要姚明这样的社会名流，更需要一个个普通公众的直接参与和推动。

　　消费者责任觉醒

　　24岁的香港女孩丘梓蕙走在了姚明的前面。

　　2002年的一天，在香港中文大学艺术系读书的丘梓蕙从一场讲座中得知，1993年深圳一家名为“致丽”的港资玩具厂发生火灾，致使80多名女工死亡，100多名女工受伤。这家工厂代理生产的是意大利某著名品牌的儿童玩具，香港老板并不富有，赔了100多万元就破产了。由于意大利企业不愿担负责任，受伤女孩命运悲惨。

　　这桩往事让丘梓蕙十分愤怒。丘梓蕙从此注意到一个事实：为了降低生产成本，许多发达国家的著名企业纷纷把代工厂转向中国等发展中国家，却对代工厂的劳工权益视若无睹，不愿承担相应的责任。

　　丘梓蕙和她的同学在那年暑假组织了一场“干净衫”行动，期望用实际行动来改善工人的待遇。每年开学，香港各大学学生会都会组织迎新营活动，参加的学生都穿上印有学校标志的T恤，每年学生会都会定制不少T恤。丘梓蕙与香港几所大学的学生会交涉，游说他们参加“干净衫”行动，最后有5家大学参与了这项活动，它们一共要定制1万多件T恤。

　　丘梓蕙和学生会干部到广东中山的一家制衣厂直接下订单，把销售商对工厂盘剥的那部分利润直接交给工厂，同时提前40天下订单，不让工人加班，每件T恤还多付2元钱用于提高工人待遇。

　　40天后，1万多件T恤加工完成，丘梓蕙和同学们来工厂提货，同时给工人“派钱”。“尽管每件衣服我们只是多付了2元钱，但是每个工人可以多拿100多元钱。”那一天，丘梓蕙看到了工人们灿烂的笑容，“干净衫”行动成功地体现了一种力量——消费者在购买过程中所能拥有的善的力量。

　　“干净衫”行动让丘梓蕙看到了消费者力量的存在，“但这种行动治标不治本，我们不可能买什么都直接向工厂下订单，直接向工人派钱。根本的办法是改变利润分配模式，并让品牌经销商分出利润来解决工人的权益问题。”丘梓蕙开始寻求具体的解决方案，从欧美消费者运动的历史中寻求智慧。

　　她看到美国也有反血汗工厂的运动。这场运动10多年前由美国一所大学的学生发起，如今已有200多所学校的学生参与。他们从要求校方拒绝采购血汗工厂生产的商品开始，进而向品牌经销商施压，要求经销商提高代工厂工人的权益。

　　这股运动蔚然成风，著名的耐克公司是学生们最早瞄准的目标。当时耐克公司对学生们的指责并不理会，直到学生们发动“不买运动”，耐克才感受到空前的压力，同意与大学生谈判，答应增加工人的福利，并公布所有供应商的名单(至今全球只有耐克运动鞋和Levis牛仔裤公布了这一名单)，接受公众的调查和监督。

　　毫无疑问，只有信息公开，投资者才能在股票市场抵制那些不负责任的公司的股票，消费者才能在超市抵制那些不负责任的公司的产品，劳动者才能在劳动力市场抵制那些不负责任的雇主。

　　这场运动促使耐克公司成立了企业社会责任部门，专事负责工人的权益保障，走上了制度性解决问题的道路。消费者责任运动促使了欧美企业纷纷追随耐克，成立企业社会责任部，负责监督供应商和解决劳工权益问题。

　　先行者撞上坚壁

　　欧美的经历表明，企业成立社会责任部门并履行社会责任并非自愿，而是迫于消费者力量崛起和压力，不得不做出的反应。

　　丘梓蕙将她的想法与几个同学和老师讨论，得到了一致认可。她说，如今，进入中国大陆的许多跨国公司纷纷成立了企业社会责任部，高调谈论企业公民概念，其实序幕方才拉开，“许多公司只是成立了一个部门，还不愿意真正去做”。更有甚者，“企业社会责任部门还沦为一些企业的公关伎俩”。而中国香港地区和中国内地的不少企业则连这个部门也没有，遇到问题往往极力推卸责任，企业社会责任根本无从谈起。

　　正因为看到了这一现状，2005年大学毕业后，丘梓蕙决定把唤醒中国消费者力量当作一项事业来做。她与一班志同道合者共同创立了“大学师生监察无良企业行动”(以下使用简称SACOM)。SACOM还有100多名顾问，他们都是世界各地的大学教授，运行一年多来，正是这些顾问的捐款维持了这个组织的运转，解决了丘梓蕙和两个同事的生计。当然，丘梓蕙还拿着调查计划向一些慈善基金会申请财力支持，也拿到了“一点点的钱”。

　　“企业对供应厂商的查核报告往往是不公开的，这样，即使有工资过低、工时过长、招聘童工等违法情况，消费者无从知晓，更遑论敦促企业及其供应厂商改善这些问题。”丘梓蕙和她的同事决定改变这种现状。

　　丘梓蕙的做法是，组织香港大学师生志愿者到跨国公司在内地的代工厂进行独立调查，并把调查结果向公众公布，以唤醒消费者对企业不良行为的关注，从而形成一股压力，迫使企业改善现状。

　　2005年暑假，丘梓蕙首先把枪口对准迪士尼，带着大学生志愿者到珠三角4家迪士尼代工厂调查。历时3个月，调查了120名工人，结果触目惊心，调查报告“找回米奇的良心”于香港迪士尼乐园开业前夕公之于众。

　　丘梓蕙作为新闻发言人，亲自在新闻发布会上介绍调查结果。据她称，迪士尼以不足最低工资的条件雇佣珠三角的工人。4家工厂中，3家不符合当地最低工资要求，平均时薪只有2.7元人民币。迪士尼公司虽然巡查工厂，但工厂大多做假应对……

　　“‘有良心的消费’是消费文化的新趋势。全世界的消费者都开始要求他们所购买的品牌产品不是由血汗工厂生产的。尤其是热爱米奇老鼠及小熊维尼的消费者，更不希望他们购买的玩具、衣服及图书是以非法剥削劳工换来的。”

　　SACOM站在道德的制高点，以及他们精心挑定的这个特殊时间，使这份调查报道产生了轰动效应。结果，迪士尼被迫和SACOM谈判。丘梓蕙几次到迪士尼香港办公室和对方交涉。遗憾的是，他们提出要迪士尼公布所有供应商的名址，以及提供资金让SACOM派人到代工厂进行工人培训的要求都被拒绝，双方不欢而散。