大货栈、懒家伙、美廉美网上超市相继谢客

　　传统零售和线上的结合似乎还未进入正确轨道。近日，和联姻沃尔玛的1号店并称为“网上超市双雄”的大货栈已暂停业务；开业5年多的懒家伙网上超市也挂出了暂时关闭的公告。几个月前，美廉美网上超市不足半岁就已夭折。不少网上超市的生存遭遇挑战，但这并未阻挡新老商家进入的步伐。

　　生存状况多不乐观

　　在网购愈发火爆的当今，主打生活必需品的网上超市也开始被消费者接受。消费者王小姐表示，因为工作忙，除了购买蔬菜等生鲜产品外，米面粮油等大多都在网上超市购买。

　　联姻了外资零售巨头沃尔玛，为1号店的高速发展增添了砝码。目前，其不仅将营业范围扩展至国内31个省市，而且还推出了虚拟超市。同时，1号店还首次引入了生鲜产品，并做起了平台商；我买网也因为背靠大树进入了发展快行线；阳光一号网上超市因为是麦德龙的合作商，也建立了稳定的客户群。不过，这并非网上超市的主流，多数网上超市的生存状况难言乐观。

　　不久前，曾经和1号店并驾齐驱的大货栈网上超市挂出公告：该公司“系统内部进行调整，自今日起系统暂停结算功能”。此前，大货栈网上超市已经开始收缩业务。今年7月，大货栈方面就曾表示，代购订单和推荐订单原来享有的2%-5%的返利，不再继续发放。另有消息称，9月底，大货栈网上超市的办公楼已经人去楼空。

　　与大货栈网上超市同病相怜的还有懒家伙网上超市。上月底，该网站也挂出了“暂时关闭”的公告。该网站客服表示，未来几个月将对产品线进行调整，但重启时间尚不能确定。

　　处于停业状态的还有美廉美网上超市。记者昨日登录该网站看到，该网站依然处于“升级”状态。记者了解到，美廉美网上商城是京城本土超市中最早上线的电子商务网站。不过在今年7月，开业仅半年的美廉美网上商城却宣告“夭折”。在美廉美网上商城刚刚开通时，其相关负责人的良好愿景还历历在目。

　　资本投入起决定作用

　　对于目前网上超市呈现出的巨大落差，物美超市的一位高管却并不感到意外。他表示，与网商不同，传统企业“触网”不可能靠烧钱培养市场。网上商城不仅要考虑消费者对商品的接受度，各种成本同样重要。

　　专家普遍认为，网上超市整合线上、线下资源，尽管是一种很好的模式，但是可能会增加成本。其中，最大的一笔投入就是物流。在这种情况下，网上超市的资本实力，将成为企业发展过程中的重中之重。

　　事实的确如此。据一位知情人透露，大货栈网上超市在上线之初备受业界好评，其有世界500强企业金光集团的背景，并且开通了线上线下结合的模式。该公司员工在接受记者采访时表示，大股东经过开会讨论，觉得没必要再继续投入，最终决定将大货栈关闭。

　　在业界看来，目前，包括京东商城等国内主流电子商务网站在内，多数还处于烧钱阶段，尚未进入盈利期。因此，对还没有形成足够造血功能的网上超市而言，母公司撤资势必会给企业发展造成重大负面影响。

　　反观1号店，由于今年获得了沃尔玛的参股，获得了新鲜、大量的资本血液，进入了蓬勃发展阶段；另一家国内网上超市的代表企业我买网，其背后有实力强大的中粮集团支撑，商品品类也多为中粮出品，有着先天的供应链优势。

　　规模、本地化是关键

　　尽管雄厚的资本实力是网上超市能否生存的决定性因素，但网站要想走上发展快行线，其经营者还需要付出更多。

　　中国社科院电子商务专家赵京桥表示，“达到一定规模，并且售卖本地化的产品，是网上超市实现发展的基石”。他指出，如果网上超市不能达到一定规模，就不能实现盈利，不是健康的商业模式。同时，由于超市销售的大多为生活必需品，因此存在地区性差异。网上超市应因地制宜地推出符合本地消费者需求的商品。

　　除了规模和本地化外，网上超市如何破解物流带来的成本压力，同样是企业能否实现发展的关键因素。一位商业专家表示，消费者对网上超市的物流要求较高；因此，开设线下代购点是一个较好的方式。不过，这种模式也有弊端，由于网上超市需要付给代购点一定费用，但超市本身是薄利的业态，因此会提高经营成本。

　　同时，实体店进军线上要打破惯性思维，和传统大卖场一样，网上超市也可以利用薄利产品吸引客流，同时卖出利润较高的产品，达到盈利。

　　一位曾在沃尔玛任职的资深高管也表示，尽管都是销售生活必需品，但做实体店和做网上超市完全不同。网上超市要想做好，必须将其运作模式独立，保证其正常运营。

　　还有商业专家表示，网上超市最大的盈利机遇在于页面点击率。其实，超市商品的毛利率很低，网上超市可通过高点击率赚取高额广告费用。

　　难阻资本聚焦

　　尽管暂时遭遇波折，但网上超市的前景还是吸引了各界资本。记者调查发现，目前，来自各界的资本纷纷涉猎网上超市领域。在主流的网上超市中，既有网商打造的大型网上超市、社区超市，也有实体超市巨头开辟的线上业务。就连综合类巨头中粮集团也打造了我买网，试图分享这块大蛋糕。

　　在网商打造的网上超市中，1号店最为知名。资料显示，2008年7月11日上海益实多电子商务有限公司投资创办了1号店。

　　在网商进军线上超市领域的同时，传统超市大佬也不甘寂寞。目前，传统零售商做线上超市的很多，其中包括山姆会员商店、美廉美、欧尚、工农商、沃尔玛和世纪联华等。这些传统零售商“触网”的模式各不相同。

　　除了面向“宽众”的大型网上超市外，近期市场内也出现了不少社区超市。 商报记者 何衡柯 孙舒扬