苏宁易购总经理李斌

　　最新数据显示，今年三季度，苏宁易购已超越亚马逊中国和当当网，成为B2C模式市场份额第三的企业，仅次于淘宝商城和京东商城。

　　本周一，苏宁易购高调上线“图书馆”，开始涉足网上售书。作为一家从未接触过图书销售的企业，苏宁易购在开业首日即收获了超过7万册的销售量。

　　在苏宁品牌“彪悍”的影响力下，正式运营不足两年的苏宁易购发展势头惊人，但其总经理李斌却认为，“离我们的目标还很远，我们要继续加速”。

　　“图书馆”开业首日遭抢购

　　即使京东商城和当当网都在同一天“疯狂促销”，但开业首日的苏宁易购“图书馆”依然被顾客“疯狂洗劫”。消费者吴女士告诉记者，10月31日下午挑了6本书之后，她外出了15分钟，回到电脑前时，购物车中所有的书都已处于缺货状态。

　　记者看到，截至10月31日晚6时36分，苏宁易购已售出图书5.1万册，一天销量超过7万册。

　　其首日上线图书即达60万册，这些图书不仅多以4-7.5折促销，还无条件“买一赠一”，苏宁易购售书系统经受了重大考验。图书缺货、本地无法配送等问题接踵而至。

　　这让李斌有些歉疚，为此其特意发致歉信表示，“团队对图书品种和区域销售结构把握欠缺，导致消费者在购买过程中的体验不是很好，在此表示深深的歉意。我们今夜立即研究并改善货源供应，争取在最短时间内提升购物过程的体验水平”。

　　李斌10月31日晚间告诉记者，由于把握欠精准，一些库房断货，另一些库房仍有库存，因此其团队准备将几个主流仓库的图书资源共享。

　　11月1日凌晨1时30分，李斌发微博称，“刚和我们团队开完图书上线分析会，就今天的问题拿出了具体的解决方案和时间表，相信明天会有较大改观，但完全解决还需要几天时间”。此外还延长了0元购书的活动时间和返券使用有效期。

　　跻身B2C三甲

　　对上线图书频道的谨慎态度，其实也反映了苏宁对网购平台的重视。这种态度已经有了效果。艾瑞咨询发布的《2011Q3中国B2C购物网站市场份额》公告称，在“含平台式B2C”分类里，淘宝商城一家独大占据50.9%；京东商城排名第二占18.6%；首次跻身三甲位置的苏宁易购市场份额为3.4%，高出第四名卓越亚马逊0.5个百分点。按照艾瑞咨询发布的数据计算，苏宁易购上季度销售额约6.8亿元。

　　李斌表示，三季度与二季度相比，苏宁易购市场份额增加了1.2%，主要源于3C产品和百货类产品销售额的增长。但这远未达到苏宁易购的目标。

　　今年早些时候，苏宁曾发布过一份“未来10年战略发展规划”。规划中提到，苏宁到2020年的收入总计将达到6800亿元人民币，其中苏宁易购将贡献3000亿元。

　　“比价网站”应先完善自身

　　近日，苏宁易购曝光率颇高。除图书品类高调上线外，其对“一淘”的屏蔽事件也备受瞩目。李斌接受本报记者采访时表示，一淘要谈合作必须逐步完善自身。完善是指从被“抓取”网商出售的产品真伪、售后保障、服务水平等方面体现。他同时表示，“比价网站”不能以盈利为目的，否则比价搜索后的排序难言公平。

　　事实上，包括苏宁易购、库巴网等企业，相对合理的毛利率使得他们在“购物比价”上优势难显。但实体店面的支撑不仅能带给网站强大的资金流，同时也为它提供了上千亿的采购优势、后台共享物流和信息化平台。

　　前三季度净赚34亿元

　　10月31日，苏宁电器公布了三季报，显示公司在今年前三季度实现净利润34.22亿元，同比增21.03%；其中三季度贡献净利润9.48亿元，同比增长10.94%。

　　报告显示，苏宁易购在今年前9个月，积极拓展自营商品以及电子商务业务。报告期内，公司实现营业总收入676.25亿元，比上年同期增长24.54%。值得一提的是，公司网购业务增长迅速，实现销售40.79亿元（含税），占总营收的6%以上。