当前中小企业网站运营现状令人堪忧。昨日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2010年中国中小企业网络营销使用状况调查报告》显示，近六成中小企业网站没人管、没人信、没人看，出现“半停滞”甚至“抛荒”现象，主要是因为中小企业网站存在“三大短板”：即网站不管理、网民不信任和网站没效果。

　　中小网站运营能力弱

　　中小企业建立企业网站的目的为展示产品和服务、树立品牌形象，成为营销工具以及与客户交流的纽带。

　　但是，从实际的运营和维护情况来看，中小企业对网站的投入并不理想。调查报告显示，企业网站有专职团队负责的仅22.5%；多数企业网站仅有少数人员进行内容更新，而没有技术维护人员；27.7%企业网站处于无人维护的状态。从企业网站更新频率来看，大多数企业并没有将网站作为信息发布的重要领地。58.8%的企业网站平均一个月都难以更新一次，很多企业网站都处于半停滞状态。

　　由于中小企业网站的功能大多还集中在展示阶段，信息陈旧单一，欠缺互动功能、交易功能、后台统计功能，导致多数企业网站缺乏人气，沦为摆设。而企业网站的“无用”又导致企业对网站投入更少，不能挖掘企业网站的最大价值，形成恶性循环。

　　首先要过“信任关”

　　CNNIC调查显示，影响中小企业网站网络营销和推广展示效果的主要原因是“得不到网民信任”，占比达25.8%。

　　此外，《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，今年上半年，遇到过病毒攻击的中国网民达到2.17亿，89.2%的网民担心假冒网站，在这样的背景下，中小企业网站很难取得网民信任。

　　网民信任度偏低不仅体现在企业网站的访问量上，在电子商务应用时代，难过“信任关”为企业带来了直接经济损失，拥有独立网站的企业中，认为网站为自己带来了流量和订单的企业仅占18%。

　　专家表示，中小企业网站要想提高网络营销效果，扭转网站运行困境，关键是“如何取信于网民”。

　　“可信”验证渐成标准

　　目前，为了提升网站营销效果，改善网站信誉不佳的现状，榕城越来越多中小企业选择实施国家“可信网站”验证，引入中立第三方对网站的实力、资质等进行真实性审核，尤其是通过对域名、网站、工商登记或组织机构信息进行严格的交互审核来验证网站真实身份，以此取得网民信任。

　　随着“可信”验证的流行，网民今后要判断自己登录的网站是否可信，也有以下四种方式：一、查验可信网站，通过网站首页的第三方网站身份诚信认证，辨别网站的真实性和可信度；二、查看网站内容，可信度较低的网站大多有字体样式不一致、存在死链接的现象，这说明网站维护和更新频率低；三、核对网站电话，可以依照网站上的信息打电话咨询企业所在城市114查号台，核对电话号码与企业信息是否匹配；四、搜索网站投诉，通过查验第三方平台网站，比较同类网站的投诉量来鉴别可信级别。