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2011年度银行评测报告发布 1/4用户曾被银行误导

发布时间:2011年11月18日 07:03 | 进入复兴论坛 | 来源:京华时报 | 手机看视频


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  昨天,国际知名个人金融信息权威研究机构——银率发布了“2011年度360°银行评测报告”。与2010年相似,银行销售过程中的误导现象、费用收取以及使用过程中的安全性依然是今年受访用户反映较为强烈的问题,仍有24.79%的用户在银行有过被误导的经历。

  银率网总编徐瑾在论坛上表示,从这次参评银行综合满意度分值来说,大部分银行还是在60—70分之间,客观来说还没有达到比较满意的程度,这一点跟2010年的结果相比进步不是很明显。

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