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日前，一些“围攻”淘宝商城者向淘宝商城提出“废除不合理的押金制度”、“改进不良评价系统”等数项诉求。有消费者反映，这些诉求已经偏离了初衷，消费者利益完全被抛弃——受攻击的制度，怎么看起来都是些买家平常购物最喜欢的保障制度。据新浪最新调查显示，超过8成网友都表示反对“围攻”者的诉求。
艾瑞咨询高级分析师苏会燕表示，消费者网购商品，总得参考店铺的信誉评价。发货快不快，货品有没有质量问题，过往消费者的评价，可是“前车之鉴”，这也是“商家是否诚信”的直观体现。要是取消信用评价体系，消费者将无法区分商家的服务和商品质量好坏，最终结果，岂不是让不诚信商家能够浑水摸鱼？损害的是消费者的利益。
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