招商银行南京分行昨天在南京举行了成立十五周年发展汇报会，招商银行总行马蔚华行长在会后接受记者采访时表示，国内银行股价与基本面不相符，投资者要有信心，要坚持住。在存款仍为负利率的情况下，银行应为普通百姓更多地设计能跑赢CPI的理财产品，不能只为中高端客户服务。

　　谈国内银行股价

　　没能反映基本面，股民要坚持、要有信心

　　目前不少国内上市银行赢利在高速增长，为何市盈率却只有个位数？

　　对此，马蔚华表示，这是中国股市不成熟的表现。中国银行业在金融危机中损失微乎其微，到目前为止，整个银行业的不良资产率不到1%，资本充足率100%达标，拨备覆盖率超过260%，赢利增速在30%以上，这样的增长放眼全世界也是个奇迹，与股价很不相符。上个月他在美国，很多美国人在唱衰中国，他们其实并不了解中国，中国经济发展遇到的问题与西方遇到的危机根本上是不同的，中国银行股目前的低价不能反映基本面，投资者要以发展的眼光看问题。他告诫投资者，眼下最需要的是坚持、要有信心。

　　国内银行股业绩高速增长能否持续？马蔚华认为，中国的银行发展比较传统，过于注重信贷和利差，但现在经济环境变了，中央明确要转变经济增长方式、调整经济结构，国内银行面临更严格的监管以及利率市场化等挑战，再像以前那样不计成本、不计资本消耗的高速增长是不可能的，整个银行业必须转型为节约资本、降低成本、注重非利差收入式的发展。

　　谈银行理财

　　要为普通百姓设计更多跑赢CPI的产品

　　近几年来银行理财业务发展非常迅速，但受金融危机影响，有些客户购买理财产品后出现亏损。对此，马蔚华认为，金融市场跌宕起伏，没有一成不变的市场，也没有只涨不跌的市场，银行客户经理为客户服务时，一定要帮助客户认清市场，防范风险、减少损失。

　　马蔚华还表示，中高端客户为银行带来的价值高于普通客户，但银行在为中高端客户服务的同时，不能忘掉一般客户。目前国内CPI虽然降低至5.5%，但仍高于银行一年期存款利率，老百姓存款还是负利率，在这种情况下，银行要更多地设计为一般老百姓服务的理财产品，帮助普通老百姓战胜通胀，跑赢CPI。

　　谈企业社会责任

　　优秀的企业不仅要回报股东，还要贡献社会

　　采访中记者了解到，招行1996年在南京开业时，当年利润仅8万元，却拿出了4万元为南京大学40名品学兼优的贫困生颁发了奖学金，此后，该行还连续12年对云南楚雄州武定县进行对口扶贫，员工们通过“1+1结对子”助学捐款、项目援助等方式，累计捐款数百万……是什么样的理念在支撑着招行在做这些慈善事业？

　　对此，马蔚华有着自己的独特感悟，他告诉记者：好企业与优秀企业的差别就在于此，好企业提供好的产品与服务，为股东提供回报，而优秀的企业却不仅如此，她还必须为社会做贡献。“如果我们让每个员工都坚持做好事，受影响的不仅是员工自己，最终也会影响社会。”

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　　招商银行1996年11月29日正式入驻江苏，历经15年的发展，从一家仅有72人、开业当年利润不足十万元的小行，逐渐发展成为一家资产、存款双超千亿，下辖六家二级分行、50个营业网点，拥有2200余名干部员工的省级股份制商业银行。