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电商竞争日趋激烈,购物返券成为常用的吸引顾客的手段,但消费者总能发现很多商家的购物券存在着各种规则,稍不留神便成为了一张废纸,也因此电商与消费者在消费券问题上争端不断。但当当网却无视不断的争端,推出“这货用券更省”专场,鼓励使用购物券消费。
在近期某著名商城“买百送百”活动中,赠送的200元商城代金券被分成了4张50元的券,还限制了代金券的使用范围和日期。网络商城返券活动本是为了吸引并促进用户消费,但制定繁琐甚至苛刻的返券使用规则,会大大打击用户的消费热情。但在这种条件下,当当网推出购物券专场,专门针对拥有购物卷的消费者消费。
据了解,此次主要由当当网服装频道发起,鼓励广大用户使用当当网11月店庆所获的礼券购物,全场推出的商品包括男装、女装、皮鞋、运动系列等百余种商品,全场分为50元、100元以及凑券推荐区,让消费者在使用返券的同时,顺便能为下次用券购物做好准备。
当当网推出用券购物专场,固然也会有一些用券规则,但该专场的推出,本身就为电商探索购物券问题提供了一种新模式,更容易为消费者所接受。
正如一位“江湖恩怨”的网友道:“这种专场花购物券,下次再返券的活动会参加得更安心,因为知道自己的实惠肯定会被自己收在囊中的。”看来用券购物专场,消费者更加信任放心,也值得行业借鉴。
当然,也有一些业内专家表示,返券毕竟是商家促销的一种手段,其真正能够带给消费者的优惠仍有待考量。诸如限制使用时间、二次消费等现象也是不可避免的,消费者在使用时仍需看清相关规则。