12月15日，第一届中国电子商务服务商年会在上海世贸商城启幕，本次年会由阿里巴巴集团和中国电子商务协会共同主办，旨在促进国内电商生态圈更紧密地联系及交流，并实现电商生态链更加良性稳定地发展。长久以来，电商企业的成长与壮大一直暴露在聚焦的镁光灯下，根据艾瑞咨询统计数据显示，2011年第三季度中国电子商务市场交易规模达1.8万亿元，较去年同期增长47.6%。双十一活动中，仅仅一天，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿，整个淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额更是突破了52亿元。这些庞大而惊人的数字证明着中国电子商务卓越的发展态势，然而这些骄人成绩的获得，更离不开电商企业背后那默默支持的服务商的付出和贡献。

　　在本次年会中，主办方特别邀请到了商务部电子商务与信息化司司长李晋奇，浙江大学电子服务研究中心主任陈德人，阿里巴巴集团副总裁梁春晓及申通、圆通、韵达三大物流企业的高管和各大优质电商服务商代表，共同探讨电商服务商的运营经验及发展前景。年会中首次颁发出的“2011十佳电子商务服务商”奖项更是让业内人士倍觉兴奋。历时8个月的评选，终于在今天划上了一个完美的句号。百世物流科技(中国)有限公司、德邦物流股份有限公司、北京瑞金麟网络技术服务有限公司、杭州商聪信息技术有限公司、上海商派网络科技有限公司、上海商信文化传播有限公司(杰夫电子商务)、同创未来电子商务(北京)有限公司、五洲在线电子商务(北京)有限公司、圆通速递物流(集团)有限公司及厦门又一城软件科技有限公司获此殊荣。

　　同时，中国首份电商服务业报告《2011年中国电子商务服务业报告》也在本次年会中发布，据悉，该份报告是首份完整阐述国内电商服务业发展状况的研究报告。

　　报告指出，截止到2011年底，中国电子商务服务企业将突破15万家；电子商务服务业收入将达到1200亿元，支撑了3万亿元电子商务交易规模。其中，电子商务交易平台服务为410亿元，电子商务支撑服务约为550亿元，电子商务衍生服务为240亿元。

　　以电商衍生服务的主要行业物流为例，得益于网购的蓬勃发展，国内快递业市场也得到井喷式发展。中国快递业务总量五年翻了一番半，年均增长率达27.23%，日均处理量从2007年的300万件增长到2011年的1300万件。预计到2015年，国内快递业市场规模将再翻一番以上，达到年经营规模1430亿元，年处理快件量超过61亿件。

　　据阿里研究中心预计，到2015年，电子商务服务业产业营收将突破1万亿元，支撑超过13万亿元电子商务交易规模。作为信息经济的基础，电子商务服务业正在成为全球领先的战略性新兴产业，而中国将拥有世界上规模最大、最为领先的电子商务服务产业。