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昨天,杭州沈先生打开自己的信箱,一 张银行贴息存款的宣传广告赫然在目:“银行1年定期双倍利息”,除了拿到正常的3.5%的年息之外,还能额外再拿到3.5至4.3%不等的贴息:定存金额10万~30万,贴息3.5%;40~50万,贴息3.8%;60~90万,贴息4.0%;100万以上,贴息4.3%。另有银行月底冲量业务及房屋抵押贷款,“欢迎电话咨询”。
这是一张资金掮客塞进来的广告单,它的背后是银行揽储大战的激烈战况。12月31日近在眼前,银行存款大考“成绩”单即将揭晓,在这最后的关键冲时点,银行客户经理急于揽储,资金掮客忙着找钱,而储户也没闲着,开始忙活转钱划账,期望在年末最后一天的时点里,能得到一份超额收益。
本报记者近日走访了揽储大战三方的几位代表人物,试图侧面勾勒这场揽储大战的场景——
客户经理:自掏腰包“买”存款
离元旦不到10天时间,某城市商业银行客户经理小陈这几天急火攻心:还有500万元的对私存款缺口。亲戚朋友同学的电话都打过了,手头的人脉关系都梳理了一遍,至今都没落实到位。小陈翻出了手头的几个中介联系方式,要是真不行,那只有拨通他们的电话了,尽管这存款成本比较高,但为了完成任务就只有豁出去了。
客户经理是银行揽储的“排头兵 ”,也是层层压力传导的最后一环。今年拉存款任务较重,各银行客户经理日子普遍不算好过 。进入 12月份后,在这决定全年收入的关键时刻 ,许多银行的客户经理将自身调到了“战斗模式 ”。自掏腰包是常规手段,同学亲戚“一个都不能跑”,“咬定”大客户不放松,篱笆一定要扎稳不能让“老关系”跑掉……他们铆足劲只有一个目标——完成全年的存款任务。
小周是另外一家城市商业银行的客户经理,小周自述,在自己当客户经理的多年生涯中,今年是最为困难的一年。
这下子,小周感觉压力很大。“很差钱”是今年以来各家银行客户经理的共同感受,尤其是对私业务,由于每笔存款数量小,尽管手头客户量不少,但总量却不多。而今年开始,由于各家银行的产品收益不一,有的银行在年末的时候把理财产品收益做得很高,使原本忠诚度较高的客户开始摇摆不定,有意“跑路”。
为稳住他们,小周开始加大短信问侯频率,“有新的理财产品、新的投资资讯赶紧发给他们,希望他们再追加一点投入,而最担心的就是他们在这时候对我说要取钱用,那我可真疯了。”
6月份半年考核时段,她本来差不多已完成任务,但有个客户临时变卦要用钱,转出了100万,“我记得是6月29日那天,客户说要用钱,我急得差点崩溃,没办法,只有通过朋友帮忙,让他牵线买了存款。”还好,那时小周只缺100万存款,而且冲量返点市场上的价格是千分之二左右,算上中介提成,小周为了这100万存款从自己腰包里掏了2000多元钱。
不过,这次缺口有点大,还差500万呢,如果接下去这些缺口没法到位,小周也只有自己掏钱买存款了,不知道这次市场的价格是多少?如果是千分之五,那真是要“大出血”了。
据悉,按照该行现有薪水制度,客户经理的工资直接与业绩挂钩。完成规定的量化指标,客户经理的奖励相当可观,而完不成则会扣除不少钱,不少客户经理如上述小周一样,在平衡一下自己的利弊后,最终会选择自掏腰包买存款。
资金中介:不是一个人在战斗
“今天有个3000万的口子(额度)一出来,就被人预定了。”小陈做了多年的资金生意,对客户情况了如指掌,哪些客户是千万级的,哪些客户是百万级的;哪些是做冲量的,哪些是做贴息的,他随身带的本子上记得清清楚楚。
小陈是一位银行揽存中介,也就是俗称的“资金掮客”。“只要在指定银行开户,并在2011年12月31日这一天把钱转这个账户上就行了,第二天就可以转走。”据小陈介绍,银行的信贷员怕监管部门查,不敢直接去拉存款,只能求他们帮忙,通过他们去找钱。
当然,资金掮客不止小陈一个。“如果要做(冲量存款)的话,你必须向我保证到时能存钱,我们有很多朋友做这个,大家相互合作,可以一起向银行预定。”
对资金掮客来说,并不是钱越多越好,他们最愿意做的是几千万的资金。“过亿的不好做,因为银行报的口子一般都是几千万,而存款人又不愿意拆分。”
12月31日冲量存款转入指定账户后,资金掮客当天便可把返利给到存款人,当天一过,该交易就完成。
据小陈透露,返利视淡季、旺季而相差很大,淡季时只有1‰,而现在年底处于旺季最高可返利5‰。
那有没有风险呢?比如把贴息给客户后,客户把钱提前取走了,这不是哑巴吃黄连,有苦说不出嘛?
“冲量存款很少有这样的事,本来存的时间也就一天。但是贴息存款碰到过这样的人。”据小陈介绍,贴息存款约定是存一年期的,今年上半年有个千万级的客户拿到贴息后,不守约定,把钱取出来了,他们电话打过去不接,后来干脆把手机关了。“有客户的身份证号,就能查到他的住址,客户若违约中途取钱,那就得把贴息取出来。玩失踪也没用,我们会有人天天到他家门口和单位蹲着。” 小陈言谈中透露“他不是一个人在战斗。”
除了像本文开头所说向居民小区信箱塞宣传小纸外,这个岁末,资金掮客还用上了公交车站贴“牛皮癣”广告、短信群发等手段,广泛撒网,为拉存款,无所不用其极。
他们的收益显然不菲。小陈是杭州郊县人,最早出来办业务,靠的是电动自行车,几年干下来了,手头积累了不少客户,在杭州买了房,进出也用宝马开路了。