继国家出台一系列针对小微企业的扶持政策后，作为资金提供方的中小银行逐渐扮演了“先锋”的角色。然而，在与国有大行竞争中，中小银行的天然弱势依旧非常明显。业内人士认为，要在行业内取得竞争优势，国内中小银行就必须在发展思路上另辟蹊径。

　　“2011年，信贷收紧的形势给中小银行创造了更多的发展机会。但是，诸如网点较少、渠道不畅、声誉不高等问题仍无法回避。为了解决这一弱势，渤海银行近年将发展的着力点放在了电子银行业务上，将其作为拓展客户市场、增加业务收入和延伸服务渠道的重要手段。”渤海银行人士表示，这不仅加快了银行市场的扩张速度，也给客户提供了极大的便利。

　　与此同时，为了更好地服务客户，渤海银行还专门在电子银行业务上为小微企业客户设计了更多优惠。比如，小微企业主虽然网银使用比较频繁，但每笔金额并不大，按笔数收费则结算成本较高，因此，渤海银行专门制定了一些优惠措施以减少客户的成本。

　　“随着银行之间的竞争越来越激烈，电子银行业务的发展程度将成为银行实力的另一种体现。”有分析人士指出。

　　据了解，前三季度，渤海银行将零售贷款额度中的60%用于创服业务，其中，国务院要求重点支持的单笔授信500万元以下用于小微企业生产经营的贷款又占到了60%以上，增幅更是达到118%，超过平均贷款增幅水平。