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专家提醒免费保险保不久 警惕泄露个人信息

发布时间:2012年01月05日 10:17 | 进入复兴论坛 | 来源:大洋网-广州日报 | 手机看视频


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  专家提醒:免费保险保不久保不长

  近日,市民王小姐收到保险公司电销人员的电话,表示由于VIP客户回馈所以免费获得了一份意外险保单。接完电话,王小姐很纳闷,“天下没有免费的午餐,对于保险公司免费赠送的这份保单,我究竟是该信还是不相信呢?”

  记者了解到,临近年尾,有很多保险公司都推出的了免费送保险的活动,那这样的保险究竟该不该要呢?

  文/记者 周慧 肖小蓓

  保险公司免费赠险当中到底有什么玄机?记者了解到,保险公司一方面是为了降低宣传成本,另一方面是通过赠送保险与客户建立联系,获得更加详细的客户资料,搭建一个较为全面的客户库。保险公司有关负责人告诉记者,只要是公司正式免费赠送的有限保单在承保的时间内发生事故和普通的保单一样按条款正常理赔。

  消费者:

  短期有限的免费保障

  市民陈先生就在前不久接受了一家大型保险公司的免费保单,据介绍,电销人员只是简单的询问客户的生日和联系方式等信息之后,陈先生就收到了保险公司发来的短信,显示“尊敬的客户,您已获得由我司承保的《出行无忧意外保障计划》,保单号为***,您可登录网站进行查询验证”。

  在拨打了保险公司的统一电话查询后,陈先生确实查到了该份保单,保障3个月,最高身故保障为10万元。

  记者了解到,保险公司会免费推出一些简易的短期意外险产品,主动让消费者接触和体验保险。有保险公司曾与一些知名网站举办团购合作推出的0元选购保险活动,以团购形式推出的保险体验活动。据介绍,免费赠送的对象通常分为两类:第一类是曾经在该保险公司投保过的消费者,保险公司为了回馈老客户赠送保险;还有一类是从未在该保险公司消费过的市民,保险公司为开发新客户使用的一种营销手段。

  业内人士告诉记者,免费赠送的保险以意外险居多。与普通购买的保险相比,免费赠送的意外险通常期限较短,一般为三个月或者半年,且险种也有限制,有的意外险只针对航空造成的意外残疾和身故,而有的意外险只针对乘坐公共交通所造成的伤残,而通常当中不包括医疗保障部分。

  专家分析,保险公司主动推销免费保险旨在市场推广,积累客户信息,获得更多投保人的资料,以便今后进一步跟进,也不排除其追加销售其他的产品。电销人员表示,“因为打陌生电话推销保险,一般都会直接被拒绝,但是如果说免费赠送保险,那么有很多人就愿意一听了。”

  专家:警惕信息泄露

  有专家提醒消费者,要警惕一些电销渠道“明为赠送保险,暗地套个人信息”的做法。保险专家表示,消费者在收到此类电话时应注意查看拨打号码来源,正规的保险公司的电销渠道显示号码都是公司总部统一号码,防止一些不法人员套取个人详细资料。消费者在收到保险公司保单确认的短信后也可以去公司官网查询或者拨打统一客服电话查看保单详情。另外,消费者可以先询问清楚保险代理人资格证号码,然后通过保监局网站、保险公司网站或客服电话查询一下是否确有其人,以了解事件的真假。

  要了解保单承保公司

  对于有意接受免费保单的市民,专家表示,首先应该了解保单的承保公司;其次,需要了解保单的性质,比如意外险,究竟是交通意外保险、综合意外保险,还是单纯的航空意外险;再者就是保障期限长度。同时,市民也应该了解如何申请理赔,凭哪些材料才可获得理赔。

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