广东邮政部门要求快递企业旺季不能关闭网络，不能停止营业服务

　　临近春节快递高峰将至，羊城晚报记者15日从邮政部门获悉，国家邮政局已经发出消费提示，提醒消费者部分地区可能出现收件收投服务延误。广东省邮政管理局已要求，快递企业需保证旺季服务。

　　单日投递量高峰已上升45%

　　据国家邮政局市场监管信息系统数据显示，1月2日-11日，快递单日业务量最高值为1560万件，同比上升45%。

　　为此，国家邮政局发出消费提示：随着春节临近，快递企业受到运力紧张和人手短缺等因素影响，部分地区服务能力与市场需求之间的矛盾突出。

　　国家邮政局表示，近期多个城市快件收投服务可能出现延时情况，请广大消费者给予理解。

　　快递公司“忙”应对

　　广东省邮政管理局表示，目前已通过各种渠道要求并督促企业做好旺季服务。要求企业依法实行停止经营报告制度，业务旺季快递企业不能关闭网络，不能停开网络班车，不能停止营业服务，不能停止投递服务。

　　据羊城晚报记者了解，目前很多大的快递公司已采取多项措施保障节日服务。如顺丰快递反映，近期业务有30%左右的增长，但由于做好充分准备，压力反而没有去年大。而申通快递则表示，去年底的“双11光棍节”就曾经出现过高峰，因此对近期的旺季有足够的能力应对。

　　马汉青、黄楚银、王伟