央视网|中国网络电视台|网站地图 |
客服设为首页 |
据新华社北京2月9日电 (记者 刘诗平 苏雪燕) 中国银监会9日对外宣布,对银行业不规范经营进行专项治理,重点对存贷款和服务收费两大领域存在的问题逐项排查,深入整治。各银行业金融机构要全面开展自查自纠,严格落实“七不准”禁止性规定。
——查源头、查程序、查行为。从年度经营计划和绩效考核办法制定入手,整治不切实际的快增长、高指标问题,从源头上杜绝不规范经营冲动。全面梳理业务流程和相关内部管理制度,严格区分贷款融资和各项收费业务的不同营销、定价程序,进行充分论证和询价公示,防止自定价目和层层加价。建立公开、完善的违规收费举报和投诉处理机制。
——严格落实“七不准”规定,即不准以贷转存,强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款;不准存贷挂钩,以存款作为审批和发放贷款的前提条件;不准以贷收费,要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用;不准浮利分费,将利息分解为费用收取,严禁变相提高利率;不准借贷搭售,强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品;不准一浮到顶,笼统地将贷款利率上浮至最高限额;不准转嫁成本,将经营成本以费用形式转嫁给客户。
——按名录管理、统一定价、公开透明原则,由总行总部统一制定服务收费价目,在网站或印制手册发布。
——确定专门部门和人员负责服务收费管理和投诉处置。