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“今天你微博了吗?”已成为今年的一句流行语。普通网友乐此不疲地发微博、关注他人微博的习惯,让商家看到了其中的商业价值。京东商城CEO刘强东和当当网CEO李国庆无疑是电子商务企业老总中利用微博提升企业名气的高手。从去年春节前的价格战到现在联手炮轰百度,再到第一时间公布企业融资、物流调整等大动作,两位企业老总很巧妙地借微博占据了各大媒体的头条并引起了同行关注。如今,各网商不仅有官方互动微博,企业老总也大有语不惊人死不休之势。企业老总微博已然成为最in的公关炒作方式。
口水战
过程重于结果
网上有个说法:“当你的粉丝超过100个,你就是一本内刊;当你的粉丝超过1000个,你就是个布告栏;当你的粉丝超过1万个,你就是一本杂志;当你的粉丝超过10万个,你就是一份都市报;当你的粉丝超过1亿个,你就是中央电视台了。”
记者4月10日统计,京东商城CEO刘强东的微博粉丝超过36万个、当当网CEO李国庆的粉丝达到43万个、麦考林CEO顾备春的粉丝达到14万个。如果按照网上用微博粉丝多少对应媒体类别的话,三大网上商城老总微博的传播能力都超过了一份都市报,刘强东和李国庆的微博甚至抵得上三四份都市报了。
上述说法以粉丝多少衡量了微博的传播范围,网商老总们借助媒体和公众的关注度,让这种传播效果呈几何级数放大。
去年12月10日,刘强东通过微博向李国庆发起挑战,称京东商城上每本书比对手当当网便宜20%。以此回应李国庆在当当网上市后接受媒体采访时说的“采取报复性的还击”,打击胆敢挑起价格战的对手的霸气。
当日,各大网络媒体纷纷转载刘强东的微博“战书”;次日,刘强东和李国庆的口水战占据了各平面媒体财经版头条位置。这是京东商城和刘强东、当当网和李国庆初次尝到微博的造势威力。这一事件让京东商城和当当网牢牢霸占各媒体重要版面长达一周多的时间,甚至以官方介入收场。
今年“3·15”期间,两家企业又重拾微博叫板,再次透过老总微博发起所谓价格战。在“3·15”期间商家老一套的优惠让利促销活动中,两位老总微博上的火药味,让这场平常的促销活动显得与众不同。
而在这两场声势浩大的价格战中,很少有人关注争斗的结果。而按照销售特点,这两次口战仗发生的时间节点正是各路商家促销的火热阶段。不管是巧合还是暗合,总之,对双方来讲,过程重于结果。