央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 经济台 > 消费调查频道 >

银行为何不告知“不设密码更安全”

发布时间:2012年02月24日 10:25 | 进入复兴论坛 | 来源:东方网 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

  使用银行卡需设置密码保障安全,这个常识近日被人推翻一位自称银行内部人士在专业理财论坛上发帖爆料,告知信用卡不设密码其实更安全。记者求证中,本地银行信用卡中心工作人员,也默认了这种说法,并表示自己的信用卡就没有设置密码。(2月23日《长江日报》)

  为什么银行卡不设密码更安全呢?原来,如果银行卡设置了密码,一旦丢失或被克隆遭盗刷,那么造成的损失基本由个人负责;相反,若不设置密码,凭签名消费,那一旦出事,个人承担的责任就很小,大部分责任由商家或发卡行承担。这么看来,说银行卡不设密码更安全其实并不准确,应该说能帮个人找回更多的损失。如果单纯从增加防盗刷的难度看,还是设密码好。

  既然银行卡不设密码对消费者更有利,那银行为何不告诉我们这个消息呢?许多人看到这个问题都会笑,这还用问吗?如果让客户知道了,大家都不设密码,那银行多危险,商家都危险?为了把麻烦和损失推给客户,保护自己的利益尽可能不受损失,银行当然要拼命捂而不宣了。

  这个道理没错,但是,银行为什么就敢一心为己,漠视客户选择服务权的利呢?从法律关系上讲,我们每个消费者都和银行是平等的,银行在提供服务时,有义务将每一项服务的利弊毫无保留的告诉客户,供客户自由选择,不得含糊其辞,更不得故意隐瞒。否则,那就是“店大欺客”,涉嫌侵权甚至是欺诈。但现在的事实是,在银行不设密码更有利于消费者这一问题上,银行并没有给客户充分的知情权。

  原因何在?根在我们的法律规定不健全,相关法规并没有要求银行在提供服务时必须知无不言,言无不尽,充分尊重客户的知情权和选择权。试想,要是法律法规重视对户银行客户知情权、选择权的保护,哪家银行在提供服务时只宣传对自己有利的,对自己有害的则一言不发,那就严惩谁,还有银行敢公然忽悠消费者吗?

热词:

  • 银行客户
  • 长江日报
  • 银行信用卡
  • 设置密码
  • 法律关系
  • 发卡行
  • 专业理财
  • 盗刷
  • 爆料
  • 毫无
  •    

    搜索更多银行客户 长江日报 的新闻