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投诉单位:亚马逊中国网站

投诉内容:
本人于2012年2月16日晚,在号称全球货品最齐全的亚马逊中国网站购买了一款标价为1699元的希捷4T移动硬盘,并支付了全款,当时,亚马逊配送提示1-2周发货。三天后我发现这款硬盘在亚马逊的标价已上涨为2999元,而我的订单一直是显示未出货状态。直到2月28日晚,我再次查询该订单状态时,却发现亚马逊的账户内已经完全查不到此订单的任何信息,该商品也已经从系统中删除了!?这完全是亚马逊在事先没有联系买家的情况下单方面取消订单的粗暴行为(这完全就是为了逃避责任的毁尸灭迹的行为)!于是,我当即致电亚马逊客服,可客服却解释说该商品因为不能采购到货,无法发出,就将商品下架了;而更令人难以接受的是对于为何私自删除客户订单的行为竟然避而不答!!本人非常气愤,为什么下订单的时候不提示是否有货,而交了钱就立刻将商品下架了呢?这不是变相骗钱吗?更可气的是没货也没人通知我,就直接删除客户订单,还如此理直气壮,试问公理何在?诚信何在??

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