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专家指点:新车首次送修 应注意哪些方面

发布时间:2012年03月07日 10:36 | 进入复兴论坛 | 来源:北方网 | 手机看视频


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  新手修车不可不知的五种技巧

  1.知己知彼

  车主:选择哪家维修厂修理爱车?

  专家:修车一定要选择一个可靠的维修厂,这个可靠主要指标包括质量价格规模索赔等。一般规模较大的维修厂是没有讲价余地的,虽然厂子大并不代表各方面都好,但至少在规模和技术实力上有一定保障。而路边店虽然价格很便宜,一旦出现问题往往解决起来很困难。

  2.远交近攻

  车主:预约维修好不好?

  专家:电话和网上预约维修不但能够节约维修时间,而且还有第一客户的感觉。在与维修厂预约维修作业时,一定要将汽车所发生的故障描述得尽可能详细清楚,以便获得维修厂技术人员的指导。通过与维修厂的业务人员交流,我们不但可以发现维修厂员工的素质,而且可以了解该厂维修技术人员的技术水平。

  3.了如指掌

  车主:车没修先打怵咋办?

  专家:在送修前,一定要首先调整好自己的心态,带着不健康的情绪会影响您的判断力。此外,送修前,一定要对自己开的汽车基本技术状况有所了解。

  4.有备无患

  车主:当天不能取车我该怎么办?

  专家:车主最好与修理厂一起将车辆入厂时的里程数汽油表指针的大致位置车辆的外观情况备胎及工具等进行确认记录。一定要将车内的贵重物品带走,以免发生纠纷。

  5.耳听八方

  车主:新车必须要去指定的维修站吗?

  专家:一般我们买了新车以后,厂家都会向我们推荐一些4S特约维修站,这些维修站由于是该品牌的专业服务站,所以硬件设施确实比较好,配件也都来自于原厂,这些是我们选择4S维修站的理由之一。但更重要的原因是,新车用户手册中规定,如果车主在保修期内不在厂家指定的维修站进行养护,视为自动放弃保修索赔权利。因此,如果你的车子还没出保修期,就一定要去厂家指定的4S店作例行保养,维修亦应如此,免得出现问题后成为厂家免责的把柄。

  但是,厂家授权的售后服务站也有良莠之分。所以当我们来到一个维修站时,比较成熟的做法是不要马上与其进行业务交易,而是应当静下心来,坐在休息区仔细看一看,听一听。主要是观察一下其他车主与维修站的交流情况,或者是通过其他客户了解一下必需的信息。

  此外,专家还提醒车主,修车时的关键件一定要使用原厂件;不管使用了什么配件,一定要让维修厂完工后在维修凭证上注明。

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