投诉单位：中国电信湖南公司长沙分公司东塘营业厅

投诉内容：
我原住湖南省长沙市扫把塘省建六公司机关宿舍小区。原先用的是湖南广达的宽带，速度很快。后广达被中国电信收了，我们也被转到电信被改成ADSL用户了。就是必须通过电话线再接入电脑。使用质量明显差了，我也只能认了。2010年7月我搬入长沙市芙蓉区车站北路王府花园小区。小区有局域宽带网络，每户都有直接入户端口，不必用ADSL，我在电信东塘营业厅要求使用小区端口，办理业务员说不行，现在不办这种了。搬来一年多近两年网络状况真的不太好，网速实在是太慢了，而我还有股票交易，关建时刻真的急死人。同一小区的老住户网络状况就比我好。今年1月我到电信长沙晚报营业厅又要求换掉ADSL,直接使用小区端口，经理还是说现在不办这种了。房子是我儿子的他已搬走，端口还在。只要电信开通就能用。总不能象计划经济一样说把指标带走了吧？不能服人。。我常看中央2台消费主张节目，感觉你们就像我们消费者的娘家，我期盼315频道能为我们消费者带来希望，让消费者能有权力自己选择，真正享受到优质的产品和服务。