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消费电子产品“懂行”更受用

发布时间:2012年03月13日 18:04 | 进入复兴论坛 | 来源:羊城晚报 | 手机看视频


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  如今的电子产品一样接一样地出来,我们的生活日益离不开各类消费电子产品。因此,出于保护自己消费者权益的考虑,对于各类消费电子产品,适当地“懂行”是非常必要的。

  有运营商人士统计过,尽管这些年运营商在消费透明度方面做了大量的工作,但实际情况显示,还是有很多消费者不会选择最合适自己的套餐,也不怎么关注自己的账单,甚至对于各种即时了解消费明细的方法也根本不会用。

  进入智能机时代,很多手持iPhone的用户,完全不了解苹果的一套体系,不会用iTunes更换手机铃声,系统升级也不关注。早在功能机时代,就有“头脑不发达,别用多普达”说法的。尽管说的是个玩笑,但也说明了,如果不懂智能机的一些功能用法,是很难用得顺手的。

  诸多涉及到诈骗的案例表明,由于消费者与诈骗者的“信息不对称”而导致了诈骗的发生。比如,iPad不能插普通的上网卡使用,不同手机制式有各自的兼容特点,以及充值卡有特定的使用范围等等。很多基于这些问题上的电话类诈骗,不管是骗钱还是骗充值卡,其实只要稍懂一点常识,诈骗是完全有机会避免的。

  每每谈到消费者权益,大部分焦点都集中在商家、厂家方面,尤其曝光了很多商家、厂家的违法、违规伎俩。从管理的角度看,正当的消费行为自然要有法律、法规的保障,企业自律和外部他律相得益彰,才能为消费者创造一个公平的环境。

  不过,从消费者自身而言,为了避免信息不对称所可能导致的消费陷阱,自身努力地懂一点行,是非常有必要的。正像不少消费者感慨的,买房要做房产专家,买车要成专家,买电子产品也要成为行家。

  当然,要成为“全能行家”实在是非常难,但消费者善于学习,逐步提高自身的知识结构和专业素养,懂一点行会更受用。这既是对自己的消费行为负责,也是避免被人忽悠的重要前提之一。(黄启兵)

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