“农民的信息需求特别迫切，我们要通过12316热线将农业信息传送到千家万户，为农业增产和农民增收发挥作用。”中国农业部总经济师、新闻发言人陈萌山在此间表示。　

　　3月16日，农业部在全国范围内正式启动“12316信息惠农家”活动。12316三农服务热线是全国农业系统专用服务号码，是农业部打造的公益性三农服务信息平台。该平台为农民提供科技、市场、政策、价格、假劣农资投诉举报等全方位的即时信息服务。据初步统计，12316平台已经惠及全国三分之一以上农户。

　　陈萌山介绍，农业部计划用3年时间，总体实现12316热线在全国范围内无盲区覆盖，12316短彩信全面覆盖移动、联通、电信用户，基本建成农业部门和三大通信运营商的“1+3”三农综合信息服务工作机制，并同时加强服务平台、信息资源和人才队伍的建设。“我们要把公共服务向农村延伸，让农民享受现代技术和服务。”陈萌山强调。

　　据了解，近年来国家高度重视农业信息服务工作。截至2011年，农业部投入财政和基建资金1亿多元人民币，先后搭建了32个省级、78个地级和352个县级“三农”信息服务平台。