投诉单位：雅酷时空信息交换技术公司

投诉内容：
您好，我在“雅酷时空信息交换技术公司”于2009年4月8日，购买了一张“雅酷消费一卡通”充值金额1500元，因本人期间更换电话号码，该公司未联系本人的情况下，2010年10月8日，将该1500元做失效处理。 其后，本人与该公司沟通未果，而且在2012年的1月1日、2月1日、3月1日，本人在账单查询时发现，居然还在扣除“所谓失效的1500元余额”每个月5%的管理费，每个月扣除75元。 真是令人惊讶，交钱充值给的是真金白银，怎么他说一年失效就失效，而且到了2012年，失效1年多的情况下，居然还在扣除这1500元金额的管理费！