3月15日正值国际消费者权益日，国内首家明确提出“以客户为中心”经营战略转型的上市险企——新华人寿保险股份有限公司亦于这一天公布了2012年2月保费收入公告。公告显示，新华人寿2月保费收入继续实现“开门红”，累计原保险保费收入超过240亿元(未经审计)。高盛发表研究报告指出，新华人寿今年首两个月保费收入同比增长约17.5%，相当于其今年预测保费的20.3%，符合该行预期且大幅优于同业。

　　去年12月，新华人寿成功登陆沪港两地，成为国内首家实现A+H股同步上市的保险公司。2012年开局的前两个月，新华人寿的业务保持了持续稳健的增长，各业务渠道均实现不同程度增长，核心业务优势发力，价值与规模稳步提升。

　　据记者了解到，新华人寿个人业务从去年12月开始充分备战“开门红”，克服春节假期的影响，发展绩优人力，人均产能突破万元标保。与此同时，长期期交及高价值健康险产品结构占比进一步优化。银行保险业务方面，新华人寿积极抓住外部市场时间窗口，把握业务节奏与假日经营，充分释放队伍能力，业务势头呈现良好态势，银保期交保费位居市场前茅。作为新华人寿一大优势的续收业务紧紧围绕“首续均衡”的核心策略，积极推进销售策略和模式升级，个险续期13个月继续率和银代续期13个月继续率均达成近期新高。

　　据分析人士称，目前各家险企“开门红”酣战过大半，新华人寿之所以能表现亮眼，得益于公司对外部经济环境和形势的预判，以及于2011年初即开始推行的战略转型。2011年以来，新华人寿明确了公司发展的未来五年战略，在行业内首先提出要“以客户为中心”，这与今年“抓服务”为首的监管思路不谋而合。随着社会经济发展，保险客户的需求已经体现出很大的多样性和复杂性，围绕客户需求开发保险产品和服务，这是顺应中国寿险发展的战略决择。目前，新华人寿推动业务发展从“产品驱动”和“渠道驱动”到“客户需求驱动”全方面转型成果斐然。去年全年实现原保险保费收入近948亿元(未经审计)，同比增长约3.4%，市场占有率接近10%，继续占据国内寿险行业第三名。