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据新华社电 (记者常志鹏)中消协公布的信息显示,消费者对化妆品质量问题的投诉占总投诉量的52.8%,产品质量问题位居投诉首位。
中消协对2011年化妆品投诉数据分析,除了质量问题外,对化妆品安全问题的投诉占11.1%,对假冒伪劣问题的投诉占7.1%,对虚假品质表示问题的投诉占4.5%,对化妆品广告的投诉占7.1%,对价格投诉占5.5%,另外,还有一些对于销售合同、计量以及人格尊严等问题的投诉。在化妆品质量问题的投诉中,化妆品成分标识不清占19.7%,无提示警示占16%,质量不合格占16%,三无产品占12.8%,非法添加占2.5%。其他为33%。