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农发行本溪市切实开展不规范经营问题专项整治工作

发布时间:2012年04月19日 01:56 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网 | 手机看视频


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  中国经济网北京4月18日讯 近日,为有效服务实体经济,纠正存款领域和服务收费领域不规范经营问题,根据总、省行统一安排部署,农发行本溪市分行全辖切实开展不规范经营问题专项整治工作。通过自查自纠、自我规范,落实了“七不准”禁止性规定,统一了规范服务收费价目,建立健全了举报和投诉机制,并对整治存贷款和服务收费两大领域的不规范经营进行重点检查。

  为确保整治工作顺利进行,取得实效,该行着重做好规定动作。一是全面开展自查自纠,期间突出“查源头、查程序、查行为”三查原则,在辖内组织全层级、全流程、全品种的地毯式、无死角的自查清理。二是严格落实“七不准”禁止性规定。将银监会“七不准”规定,连同银监会关于收费项目、服务质价、效用功能、优惠政策“四公开”的原则要求,通过电子屏幕、张贴宣传资料等方式在营业场所公示,告知客户目前的相关政策规定。三是统一规范我行服务收费价目。通过对现有服务收费价目进行全面的梳理检查,并按照“合规收费、以质定价、公开透明、减费让利”的原则,统一了规范服务收费价目,做到公开经营、透明收费,杜绝了违规收费等问题的发生。四是建立健全举报和投诉机制。确定了专门部门和人员负责服务收费管理和投诉处置,高效应对问题处理,达到件件有回音,事事有答复,整治不规范经营活动取得显著成效。

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