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4月19日,中国移动香港有限公司宣布推出新一代4G LTE移动通信服务。记者获悉,其中的内地和香港数据共用服务计划更是全港首创,配合其一卡多号业务,将提供更方便及无缝的数据与话音服务。
4G LTE服务将于4月25日正式推出,将为客户提供最高下载速度为100Mbps、最高上传速度为50Mbps的移动数据服务,满足客户与日俱增的移动数据业务需要。公司预期在2012年年底4G LTE网络室外覆盖可达现有网络100%的覆盖水平,室内覆盖可达80%的水平。客户如有查询需求,可致电中国移动香港24小时客户服务热线2945 8888,浏览www.hk.chinamobile.com,或亲临客户服务中心及门市。
凭借母公司中国移动在内地的网络优势,中国移动香港将于4月20日起为香港客户提供内地和香港两地数据融合共享的月费计划,此计划由即日起适用于现有3G月费计划的新用户和即将推出的4G LTE月费计划的用户,让他们可以更安心地在内地和香港两地共享计划内的免费数据,大大节省漫游开支。另外,中国移动香港已于内地设立400免费客户服务热线,用户能通过手机或固话免费致电400 120 4000 接通香港客户服务热线,确保身处内地时仍能得到最周到的服务。此外,中国移动香港位于香港机场出境大堂的贵宾室,将由6月份起提供漫游技术支持、通信器材租借、漫游储值卡销售等服务,确保客户在离境前能获得所需的漫游服务。