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平安人寿误导销售被监管谈话

发布时间:2012年04月23日 08:40 | 进入复兴论坛 | 来源:北京商报 | 手机看视频


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  寿险销售误导已成过街老鼠,监管机构痛下决心打击此类违规行为。记者昨日从保监会获悉,平安人寿因多家分支机构营销员短信误导社会公众,公司总经理已接受监管谈话。

  保监会昨日发表声明,针对近期平安人寿北京、海南、厦门等地营销员向社会公众发送误导和违法违规内容的产品宣传短信问题,保监会人身险监管部负责人与平安人寿总经理进行了监管谈话,要求该公司积极整改,认真开展销售误导治理工作。不过,声明并没有披露具体误导的内容。

  据了解,尽管监管机构痛下决心打击,但寿险市场上的销售误导行为并未就此绝迹。记者采访了部分消费者,普遍反映目前仍频繁接到保险销售电话和短信。

  针对上述频频上演的销售误导行为,分析人士归咎于以保费论英雄的市场环境,寿险营销员中为了保费收入铤而走险者并不鲜见。2月中旬,保监会全面启动寿险销售误导综合治理工作,保监会副主席文辉指出,各人身保险公司要就可能产生销售误导问题的各个业务环节,对售前、售中、售后的各项管控措施是否执行到位等进行认真的自查和整改,并对查实的误导该如何处理也做了详细的部署。保监会在此次声明中也要求平安人寿严肃处理并追究相关销售人员及管理人员的责任,同时对案件涉及的保单进行风险排查,及时采取有效措施消除已发短信的不良影响。此次销售误导风波也已引起平安人寿的高度重视。

  记者从平安人寿官方获悉,该公司已迅速责成有关分公司对违规营销员进行严肃处理,并相应追究有关机构的管理责任。平安人寿相关负责人介绍,目前在全公司范围内展开自查自纠,进一步加强营销员展业行为的管理,尤其加强对短信、电话及互联网等方面销售行为的管理,以便消除误导隐患。

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