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昨天,腾讯公司首席执行官马化腾与美国互联网思想家凯文·凯利(KelvinKelly,昵称KK)进行了一场尖峰对话,共同探讨了中国互联网的现状与未来。马化腾现场七问KK,表示自己因某些问题而困惑得“睡不着觉”,其中包括互联网垄断和隐私问题。
■关于垄断
KK称互联网垄断利于用户
昨天,马化腾直面外界对腾讯的垄断和侵犯用户隐私的指责,并就此与KK展开探讨。
马化腾认为市场份额大不一定就是垄断,还要看它是否利用这个支配地位做了坏事。过去工业时代的垄断通常是资源性的,如石油和电信。而互联网提供的主要产品是服务,随时面临新的挑战。危机一出,大的企业也不能永远保证自己生存。
“工业化时代垄断很可怕,但互联网时代的垄断不一样。因为这种垄断通常是自然垄断,而且它不会垄断很长时间,会被下一个产品或科技取代。所以这种垄断是有利的,因为它对用户有利。”KK称,“我发现在互联网领域,抱怨垄断的都是那些垄断公司的竞争对手,而不是消费者。消费者没受到什么损害,因为他们获得的是免费服务。”
■关于隐私
要个性化服务就必须让渡隐私
对于如何平衡互联网发展和保护用户隐私的问题,KK表示,如果需要个性化服务,就必须用透明度换取。最大的个性化意味着最大的透明化,因此用户要追求个性化的服务,就必须授让自己的隐私。
马化腾十分欣赏KK对用户隐私的大度理解,他认为用户对隐私的心态十分复杂和微妙,一方面用户对腾讯圈子涉及自己的隐私内容表示愤慨,可是对别人的隐私却十分有兴趣。
外界认为腾讯已经大得处于濒临失控的境地,KK问马化腾对管理这么大个公司是否已失去兴趣。马化腾称,腾讯还在创造不同的东西,管理公司依然充满乐趣。对于控制的问题,他的做法是对新生业务放手,对成熟业务把控更多。
>>人物
硅谷游侠凯文·凯利
凯文·凯利生于1952年,被誉为“互联网思想家”,大家亲切称他“KK”。他是《连线》杂志创始主编,著有《失控》和《科技想要什么》等作品。写于1994年的《失控》被认为是互联网行业发展的“预言书”和未来图谱,其中涉及的自组织、云计算、虚拟现实等概念都在今天得到实践。电影《黑客帝国》在某种程度上是对凯文·凯利网络文化观察和预言的一种隐喻。凯文·凯利被看作是“网络文化”的发言人和观察者,也有人称之为硅谷“游侠”。