“现在企业经营成本不断增加，农行能否以更加优惠利率来降低企业成本？”

　　“其实农行的信贷产品是非常丰富的，有承兑汇票、信用证、保函、小微企业‘简速贷’、经营性物业贷款、农村生产经营性贷款等产品，只要企业能因材施用，通过产品组合，合理使用中小企业服务平台及企业现金管理系统等，就能降低企业成本。”

　　“中小企业融资难、担保难、抵押难制约了企业转型升级，能否加大机器设备抵押的力度？”

　　“农行在不断进行金融产品与担保方式创新，推出了免担保信用、联保、经营性物业抵押、股权质押、商标权质押等担保方式，机器设备虽流动性较强，但属于经营性物业抵押。”

　　“贷款能否循环使用，或者归还后立即放贷，以加快企业资金周转？”

　　“农行贷款采取信用等级评定、授信、用信一条龙服务，大大缩短了审批流程，限时办理、限时办结的承诺制，提高了办贷效率，一般资料齐全的转贷业务正常流程3个工作日完成。”

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　　在农行义乌分行举办的金融产品推介会上，该分行工作人员与22家成长型小微企业、小额贷款公司、担保公司代表面对面沟通交流，解疑答惑。义乌市现有企业2万余家，其中大多数为中小型企业，这些最具生机与活力的群体是义乌市推进国际贸易综合改革经济社会发展，实行“两区六城”建设的重要力量。

　　“满意不满意，企业说了算”。农行义乌分行以宣传月活动为契机，行领导分成5个小组带领相关部门客户经理全面开展了产品创新、服务创优、机制创先的“三创”走访企业调研活动，对农行服务满意度进行了问卷调查，至今已走访232家中小企业，实地了解企业的生产情况，征求小微企业资金需求和服务要求，搭建起“信息共享、沟通协调、信用环境、经验交流”的新平台。

　　据悉，今年农行浙江省分行把义乌列为战略性支持区域，专项安排信贷规模，全力支持义乌市实体经济发展。2月末，该分行出台了《2012年“服务实体经济”主题活动实施方案》，从大力增加有效投入、不断创新金融产品、加快服务转型升级、提高精细管理能力等方面出发，通过扩总量、调结构、拓产品、强服务等措施，为义乌实体经济提供充分、优质、高效的金融服务。

　　截至3月末，义乌分行各项贷款余额147.23亿元，新增8.63亿元，其中小微企业贷款余额91.9亿元，新增6.78亿元，增量占比达到78.56%；承兑汇票、信用证、保函等表外业务余额29.99亿元，新增7.35亿元。