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投诉单位:联想集团

投诉内容:
本人于2009.10月购买联想笔记本v450一台,平时使用甚少,于今年使用时屏幕上方出现一条亮线,并有过闪屏。经过售后检测,确定屏幕问题。但过了两年保修期。经过查询得知,09年使用的一批LG的显示器普遍出现过闪屏,LG公司也承认09的显示器存在工艺质量问题,联想公司非但没有采取有效措施,还继续使用那批在生产工艺上存在问题的显示器,而且对于闪屏的显示器没有出具相关检验报告,已然无视消费者在使用中出现的问题,继续使用劣质显示器。以各种托辞、借口推脱搪塞,以“过保”为由愚弄消费者,以“正常损耗”欺骗用户,令人气愤!我的诉求:免费更换LG显示器,整机质保一年,缺陷屏,有权要求召回,不受质保限制!并且联想集团必须向“闪屏门”用户道歉!

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