投诉单位：联想

投诉内容：
在2011年通过网络的方式得知使用的Y450批次的电池有问题，联系售后部门，进行检测，第一次无法达到更换标准没有更换电池，第二次在遵义市联系售后检测，检测时在因为没有达到检测人员所说的突然掉电到3％的情况没有给予更换，通过电话方式告知联想人员，各种转接中，最后告知用户，以检测人员为准，检测人员说不予更换，就作为不达标更换。之后联想方面在没有联系用户处理电池更换问题，用户得知很多用户都知道电池问题，但是用户没有被告知，更有检测人员不知有这个活动的情况。