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据经济之声《天下财经》报道，中国商业联合会商业防损专业委员会日前发布的报告显示，去年全国商业损失额2196亿元，消费者是主要受害者。
统计显示，在零售业竞争日趋激烈，商业利润率非常低的情况下，零售企业根本无法自身承担2196亿元的全部商业损失，势必将很大部分损失转嫁给供应商，供应商同样也不可能完全承接被转嫁的商业损失，致使消费者成为最终主要的受害者。
此外，根据调查结果，内外盗窃损失占全部商业损失的63%，犯罪案件显著增加。在造成内外盗窃损失中，内外勾结与团伙犯罪的案件正在增加，一些犯罪团伙呈现黑社会特质。盗窃手段日益智能化，比如：使用假信用卡、购物卡诈骗；犯罪团伙使用假身份证应聘收银员，不偷商品和现金，只偷消费者银行卡信息，然后进行银行资金盗窃；在一些大城市的24小时超市，夜间抢劫案不断增加，有些直接伤害了售货员的人身安全。
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