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海洋王公司在全国成立了13个专业化的行业事业部，遍布全国的销售队伍可以在客户提出需求后24小时内(特殊情况下72小时)到达现场提供照明服务，缩短客户因照明故障而停工的时间。一旦发生例如地震救灾、抗洪抢险、铁路抢修等紧急事故时，公司有能力第一时间启动紧急预案，为救灾工作提供照明保障。在2009年郴州列车相撞事件、2010年青海玉树地震和2011年甬温线特别重大铁路交通事故抢险中,公司的应急服务获得了客户的广泛好评。
海洋王公司通过健全的服务网络，形成了完善的售前、售中、售后全过程服务体系，有效地实现了全国联保服务承诺。
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