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中国经济网北京6月11日讯 (记者 刘畅 实习生 郭笑山) 6月11日,中国银联与壳牌(中国)有限公司在北京签署战略合作协议,宣布在支付受理、客户忠诚度计划、发卡及国际业务等领域开展全面合作,推动金融与能源行业共赢发展。中国银联董事长苏宁、壳牌全球零售执行总裁约翰?布洛克等共同出席签约仪式。银联与壳牌将整合各自在境内外的资源,推广银联卡支付,共同提升客户忠诚度。年内将逐步在壳牌加油站试点安全便捷的银联卡支付;并在壳牌加油站的便利店推广银联便民支付服务,包括加油卡充值圈存、账单缴费等。
同时,双方将围绕共同提升客户忠诚度的服务目标,展开深度合作,主要包括:共建积分体系,为银联卡持卡人和壳牌忠诚度会员提供优质、专享的积分兑换服务;共同打造客户关系管理平台,通过移动设备、互联网等创新渠道向用户提供优惠产品、多元化优质支付服务和有吸引力的积分兑换。
中国银联董事长苏宁表示,随着银联网络在境内外的延伸,银联卡产品和服务的不断丰富,银联卡综合支付解决方案成为各行业提升服务的重要举措。银联与壳牌达成战略合作,使银联卡在能源行业的应用取得新突破。壳牌是一个国际领先企业,有雄厚的渠道、客户等优势。银联与壳牌共同探索零售渠道的支付服务创新,可为双方带来更多忠诚客户,互利共赢,创造更多价值。银联不仅服务中国持卡人,也正在为越来越多境外银联卡持卡人提供服务,相信双方合作还将继续扩大和深化。
壳牌全球零售执行总裁约翰?布洛克表示,作为世界上最具竞争力和创造力的能源和石化公司,壳牌的企业愿景之一即是为客户提供卓越的用户体验,成为世界最好的燃油零售企业。壳牌长期以来致力于和战略合作伙伴一起创造更好的顾客价值和商业价值。与中国银联合作,不仅使壳牌零售业务渠道及相关服务更加完善,更有利于提升消费者体验,也为壳牌带来更多客户。壳牌与中国银联将各施所长,共同为消费者提供更便捷、高效的服务,从而提升客户的忠诚度。相信双方将成为长期稳定、创新互惠的战略合作伙伴。