投诉单位：国美电器网上商城

投诉内容：
本人于2012年5月17日在国美电器网上商城购买联想G470A笔记本一台，收到货后因与描述不符及时致电国美退货。国美拖至6月11日通过退货审核，中间每天致电国美催促。国美官方称若退货处理审核时间是3天。之后6月11日又进去退款审核，至今未处理，本人期间每天致电催促国美处理，但是结果都是回复稍后会有相关负责人与你联系，但本人从未接到过相关电话（本人手机一直开机，也从未有未接电话）。国美官方称若处理退款审核时间是3天，至今已两周未处理。本人要求国美电器网上商城立马返还购物款，并致电道歉。电话 18663166634