投诉单位：荔昌达电讯连锁

投诉内容：
本人于2012年6月16日在海淀区五道口地铁站西300米南侧一家店牌为“3G智能手机旗舰店”（开的销售专用票显示为荔昌达电讯连锁）商家购于iphone4s保护壳（品牌iglaze）一个，苹果磨砂双贴膜一个，合计220元。于次日6.17上午发现膜两处开胶，后于6.17下午下班后，找到商家，要求解决膜的问题，后商家经用胶带粘灰尘的方式试图解决，但无效，商家表示，膜贴坏了，要换张膜就可以，本人要求换原品牌相同膜于以替换，商家不同意。本人认为一：前一天晚上刚买的新膜是以磨砂膜的价钱买的，现在要换成透明膜替换，还没有价差可补;二:等待，我以正常价买的膜不到24小时就开膜，要求我等待其他客人或许可能留下的膜给我替换， 无法接受。目前由于原磨砂膜无法使用，所以后换上了商户提供的透明膜，但质量也很差。后又发现IGLAZE的壳才使用不到一周，磨损严重，跟朋友同品牌壳比较，均认为我这iglaze的保护壳为假货。为维护个人合法权益，保障其他消费者不再受到伤害，以荔昌达电讯连锁卖给我的两件商品存在质量、假货问题，提出投诉！