“其实，我们买保险最看重的就是服务，保险公司能提供贴心、周到的服务，才能让我们客户觉得既放心又省心。”一位正在办理续保业务的车主就向记者表示。

　　记者了解到，目前，继“万元以下，资料齐全，一天赔付”的服务承诺后，平安电话车险，又推出了“爱车大管家”的增值服务。“爱车大管家”不仅可以免费送单，更可以对车主出险后的理赔进行全程跟进指导，解答理赔方面遇到的疑难，更可以提供上门代收理赔资料，以及“三代办”服务即代缴车船税、代缴违章罚款，代办年审等服务。

　　那么，对于投保电销的车主而言，如何才能获得“电销大管家”提供的服务呢？

　　据平安电话车险相关负责人介绍，爱车大管家服务卡会随着保单一起配送给车主，如果车主有任何关于车险方面的服务需求，可按照服务卡电话指引拨打大管家电话。95511是全年全天候为您服务的。

　　另外，如果道路上发生不涉及人伤的定损金额小于2000元的小额单方事故，只要案件无疑义，您把资料准备齐全后直接拨打我们机构的理赔服务电话，平安在配送保单的时候会同时有附服务卡，服务卡上有详细电话，您按照卡片指引拨打，平安会有专业人员上门收取相关资料，帮您办理好后您只需要去查赔款是否到账就可以了。彭馨