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本报讯(通讯员 陈琦 仇语婧) 7月19日,广发银行个人贵宾财富管理全新升级并正式推出“广发财富管理”品牌。“智能”继续成为广发创新突围的关键词,智能化的身份识别将给客户带来更贴心服务。
据介绍,广发银行打破了传统以贵宾卡作为识别标识的方式,业内首创以客户为核心,所有资产达标客户名下的所有广发银行借记卡皆可通过广发银行全辖网点配备的智能叫号机取得贵宾号。另外,在先进客户管理系统(CRM)的支持下,广发财富管理客户在到达网点刷卡取号时,其专属理财经理即可收到相应的手机短信,知道客户已经来到网点,广发银行理财经理会即时主动迎接出来为贵宾客户提供贴身服务,大大提升贵宾客户网点业务办理效率和服务体验。此外,广发银行首创了业内24小时智能银行、业内领先的24小时贵宾服务热线、贵宾专属的网上银行和手机银行,以及业内领先的远程视频理财咨询服务为高端客户提供贴身财富管理服务。
广发财富管理从总行到分行级别都配备了具有丰富投资经验的财富管理顾问团队,该团队为广发财富管理客户提供及时的投资市场趋势分析。