提起宁夏，人们脑海中立即浮现出“塞上江南”的美丽自然风光、悠久历史文化和特色民俗风情。作为首家进入天津的西部银行，宁夏银行带来了西部人大气、淳朴、坚韧和有张力的性格特点。众多举措让普通市民得到实实在在的好处，因此获得了“平民银行”的美誉。

　　在日前接受本报记者专访时，宁夏银行天津分行行长王莉表示，该行依托总行的支持，推出多项让利于民的举措。例如，今年央行两次降息后，该行在本市率先将各档次整存整取储蓄存款执行基准利率1.1倍的最高利率水平，同时还深入很多大型居民社区进行业务宣传，每日都吸引到大批中老年储户前来办理业务，体现了市民对该行的信任。尽管有些单笔存款金额很少，但所有员工都拿出百分百的热情为市民服务。

　　银行收费问题长期以来备受各方关注，宁夏银行则以行动来承担更多的社会责任。据王莉行长介绍，天津分行自今年4月起，推出了“借记卡跨入全球免费时代、网上银行收费实行系列减免及国际结算业务零收费”的减费让利政策，免收费项目达17项54个。其中，针对个人客户，不仅借记卡免年费、免账户管理费，全国ATM机取款免收手续费，还免费开通网银、免费提供网银盾、网上免费转账汇款等。该行还与本市众多商家签约推出借记卡“刷卡88元立减10元”的优惠活动，积极拉动本市消费市场。在国际业务方面，该行实行免收出口信用证手续费、进口代收手续费、境外汇款等优惠政策，支持天津外贸企业发展。

　　为服务中小企业、助推地方经济，该行成立了小企业信贷中心。当了解到武清区涉农行业的重点企业——天津吉亚牧业在做大做强的道路上遇到了资金瓶颈，小贷中心主动伸出了援手。该行通过与担保公司合作，解决了企业融资难题，并带动起周边农户的生产积极性。今年该行还针对专利权、商标权等无形资产质押进行探索，并瞄准老字号、科技小巨人进行金融业务创新。据了解，由于看好天津滨海新区开发开放的前景，天津分行还肩负了宁夏银行总行的“金融试验田”的责任，把东部沿海地区金融创新的经验反馈回总部，间接支持西部的大开发。

　　在该行营业大厅采访时，记者看到大厅显著位置设立“残损人民币兑换窗口”，LED屏幕、液晶电视不断滚动着播放残损币回收信息。工作人员表示，此举尽管会增加窗口的工作压力，也不会带来多少经济效益，但是能有效提高市民兑换残损币的意识和爱护人民币的自觉性，他们“不以善小而不为”。王莉行长坦言，宁夏银行入津后，将依托广大客户的信任，造福市民和企业，让西部银行的务实作风一步步落在实处。