本报讯（记者梁振君 通讯员朱玉）近日，儋州供电局海头供电所的符引泽完成了他的最后一次上门“走收”电费。7月底，随着儋州供电局最后的1.632万户客户加入到银行代扣、POS机、流动收费点、供电营业厅等交纳电费方式的行列中，专人上门“走收”电费的场景在海南正式成为历史。

　　“走收电费存在诸多弊端。”儋州供电局新州供电所抄表员周民聪感触颇深，几个台区下来，至少得挨家挨户地跑五六天才能收齐电费。不仅工作量大，而且一旦遇到用户不在家的情况，走冤枉路就成了收费员的家常便饭。

　　李应助是儋州市东成镇的一名建筑工人，白天在外面干活的他，往往要到天黑才回家。自己平时很少有时间去营业厅缴费，而抄表收费员来敲门又家里无人。以前，他只好几个月才交一次电费，平白多付了不少违约金，好几次差点被断电。

　　据统计，截至2011年底，全省范围内还有儋州、昌江、东方、乐东、五指山、保亭等6家供电局存在电费“走收”问题，共有电费“走收”户近11.2万户，涉及981个台区，均分布在边远山区。

　　由于交通不便，用电客户居住分散，不少人交费困难。因此，当地供电局在人员配备不足、技术条件及设备欠缺的情形下，为方便客户交费和及时回收电费，在部分供电所还存在抄表员上门收缴电费的情况。如今，随着营销管理工作的不断发展，电费“走收”模式暴露出了很多弊端：一是上门收费效率较低，完成收费任务的周期较长；二是电费回收风险较大，容易造成电费流失；三是收费员的人身安全隐患较大，尤其在偏远山区和特殊时段更为突出。

　　为实现抄表与收费相分离，规避电费资金风险，同时为客户提供便捷的交费服务，海南电网在边远山区增设了11个固定营业网点和72个临时代收点，新增移动营业车5辆，配备51台自助缴费终端。截至7月底，已解决电费“走收”户近11.2万户，涉及981个台区。目前客户可选择现金、银行托收或转账、预付费等缴费方式。另外，客户也可通过银行柜台、自助缴费终端、网上银行、实时批量代扣、邮政综合营业网点代收等缴费渠道。

　　“现在供电局在村里设了流动收费点，我出门时顺便就可以交电费，比以前省时省力多了！”李应助高兴地对记者说。