协会脉动

　　本报讯【张巨龙 记者 赵修彬】黑龙江省保险行业协会紧紧围绕治理车险理赔难、治理寿险销售误导两项重点工作，推进行业自律建设，维护市场秩序取得显著效果。这是记者在全省保险行业秘书长联席会议上获悉的。

　　黑龙江省保险行业协会根据黑龙江保监局《黑龙江省综合治理车险理赔难工作方案》要求，制定了《协会综合治理车险理赔难工作实施方案》，明确了2012年解决车险理赔难的重点工作。同时召开车险理赔工作座谈会，组成车险理赔难工作研究组，研究制定了“车险投保理赔告知制度”和《黑龙江省机动车辆商业保险理赔单证标准》。并组织省内15家经营车险业务的公司在东北网统一公布车险理赔服务承诺，督促财险公司提高理赔服务意识和能力。根据黑龙江保监局《加强治理寿险销售误导工作的意见》，及时制定综合治理销售误导实施方案及任务分解，明确组织保障和具体措施。开展寿险公司培训人员测试工作，制定并印发《黑龙江省人身险公司培训人员测试管理办法》，建立培训人员信息库；根据指定的命题范围，组织业内专业人士及高校学者开展测试题命题工作，为测试工作做好准备。

　　为贯彻落实中国保监会《关于进一步加大力度规范财产保险市场秩序有关问题的通知》精神，黑龙江保险行业协会组织各财险会员公司多次座谈讨论征求意见，对《黑龙江省保险行业机动车辆保险自律公约》进行了修订。为维护银邮代理保险市场秩序，协会根据新的监管要求和市场变化，召开银邮专业工作委员会会议，制定2012版银邮自律公约及细则，并完成了公约签订工作。并建立车险市场情况周报制度，每周汇总各公司车险业务保费数、手续费支付情况，及时掌握市场情况。同时根据市场情况，向财险公司发警示函5次，发警示短信和邮件560多条。同时，通过车险数据平台，抽查一季度车险折扣情况，累计检查数据两万余笔，对问题进行调查核实，组织协调市地协会开展自律检查工作。根据《黑龙江保险行业营销员诚信记录管理办法》做好营销员诚信记录的审核、登记、存档工作。还起草并下发2012年车险自律检查方案，下发了《关于定期反馈保险市场秩序的通知》，要求各市（地）协会定期报送辖内车险市场整体情况。